ITBA busca Analista de Leads para su departamento de Ingreso de Grado en Parque Patricios, CABA. La posición es presencial, full-time y requiere experiencia en CRM (preferentemente Salesforce).
Si te interesa el mundo educativo y tenés experiencia en CRM, esta oportunidad en ITBA es para vos. Podrás gestionar el proceso de ingreso de estudiantes, trabajando en un entorno colaborativo y enfocado en la innovación. Ideal para quienes buscan aportar al desarrollo del país.
Descripción del puesto
Somos ITBA: Una comunidad educativa unida por el compromiso de generar un impacto positivo en la sociedad a través de la formación, la investigación, la generación de hubs de negocios y la difusión de la ciencia y la tecnología.
Buscamos sumar talento para seguir creciendo y aportar al desarrollo del país y de la región, siempre enfocados en la innovación y el trabajo colaborativo.
Sumate a nuestra comunidad.
Nos encontramos en búsqueda de Analista de Leads para desempeñarse en el departamento de Ingreso de Grado.
Su misión será gestionar los candidatos a ingresar a la universidad desde su primer contacto hasta su inscripción o baja del proceso
¿Cuáles serán sus funciones principales?
- Gestionar y clasificar los leads generados a través de diferentes canales (formularios web, redes sociales, eventos, etc.) desde su primer contacto.
- Registrar y actualizar de manera precisa la información de los leads en la plataforma Salesforce.
- Implementar procesos de calificación de leads para identificar aquellos con mayor potencial de inscripción.
- Realizar el seguimiento de los leads en las diferentes etapas del proceso de admisión, asegurando una comunicación fluida y personalizada.
- Monitorear y responder de manera eficiente y profesional las consultas y solicitudes recibidas a través de los diferentes canales de comunicación, principalmente email y WhatsApp.
- Proporcionar información clara y precisa sobre las carreras, proceso de admisión y todos los aspectos relevantes de la experiencia de un alumno de nuestra universidad.
Requisitos:
¿Qué valoramos?
- Estudiantes universitarios o graduados en Negocios, Administración, Comunicación, Relaciones Públicas, Marketing o afines.
- Excelente manejo de herramientas informáticas (paquete Office, especialmente Excel) y plataformas de comunicación digital (email, WhatsApp).
- Experiencia en Salesforce o CRM similar excluyente
- Prefentemente conocimientos de ingles y experiencia en el ambito educativo.
- Excelentes habilidades de comunicación, trabajo colaborativo, autonomía y redacción
- Disponibilidad para participar ocasionalmente de eventos que puedan realizarse fuera del horario laboral
¿Que ofrecemos?
- Trabajo full time
- Trabajo en la sede del Itba ubicada en Parque Patricios CABA
Beneficios
Beneficios
- 21 días hábiles de vacaciones
- Swiss Medical 30
- Convenio con SportClub
- Reintegros flexibles
Responsabilidades
- Gestionar y clasificar los leads generados a través de diferentes canales (formularios web, redes sociales, eventos, etc.) desde su primer contacto.
- Registrar y actualizar de manera precisa la información de los leads en la plataforma Salesforce.
- Implementar procesos de calificación de leads para identificar aquellos con mayor potencial de inscripción.
- Realizar el seguimiento de los leads en las diferentes etapas del proceso de admisión, asegurando una comunicación fluida y personalizada.
- Monitorear y responder de manera eficiente y profesional las consultas y solicitudes recibidas a través de los diferentes canales de comunicación, principalmente email y WhatsApp.
- Proporcionar información clara y precisa sobre las carreras, proceso de admisión y todos los aspectos relevantes de la experiencia de un alumno de nuestra universidad.
Skills requeridas
Beneficios
- 21 días hábiles de vacaciones
- Swiss Medical
- Convenio con SportClub
- Reintegros flexibles