Empresa de publicidad digital busca estudiante para dar soporte al equipo LATAM de Spotify en el uso de herramientas como Salesforce, WeFlow, Claude y Gemini, documentar procesos e identificar mejoras con IA.
Si sos estudiante y querés meterte de lleno en el mundo de la IA y la optimización de procesos en una empresa líder de publicidad digital, esta pasantía es para vos. Vas a aprender herramientas clave y a proponer mejoras, sumando experiencia valiosa para tu futuro.
Descripción del puesto
En Aleph, no solo formamos parte del panorama de la publicidad digital, sino que estamos dando forma a su futuro. Representamos a las plataformas líderes a nivel mundial, incluyendo TikTok, Amazon, Google y casi 55 más, operando en más de 130 mercados. Nuestra misión es empoderar a anunciantes y marcas para que desbloqueen todo el potencial de las capacidades publicitarias de estas plataformas. Fomentamos alianzas duraderas para crear oportunidades ilimitadas para que las personas y las empresas anuncien de manera efectiva tanto a nivel local como global. Con presencia en varios continentes, Aleph te ofrece la oportunidad de unirte a un equipo innovador y en rápido crecimiento, donde tu trabajo tiene un impacto directo. Si sos ambicioso, tenés una visión de futuro y estás deseoso de prosperar en un entorno global dinámico, Aleph es el lugar perfecto para desarrollar tu carrera. Responsabilidades principales: - Aprender y comprender las herramientas principales disponibles en Aleph, incluyendo Salesforce, WeFlow, Claude, Gemini y dashboards internos. - Ser el primer punto de soporte para el equipo de Spotify LATAM en cuanto al uso y funcionamiento de estas herramientas. - Ayudar a vendedores y CSMs a resolver dudas operativas e identificar la herramienta más adecuada para cada necesidad. - Documentar procesos, capacidades de herramientas, preguntas frecuentes, limitaciones y mejores prácticas. - Identificar tareas repetitivas, manuales o ineficientes en el equipo. - Analizar puntos débiles de los procesos y proponer mejoras prácticas. - Utilizar IA para organizar información, resumir contenido, detectar inconsistencias y acelerar tareas recurrentes. - Apoyar la creación de guías, playbooks, checklists, plantillas y materiales de aprendizaje internos. - Colaborar con el equipo de Sales Ops y los equipos comerciales en proyectos de IA, automatización y optimización de procesos. - Apoyar el diseño y prueba de flujos de trabajo de IA, agentes, automatizaciones y soluciones internas. - Realizar seguimiento de la implementación, adopción, feedback y mejora continua de las soluciones desarrolladas. - Contribuir gradualmente a iniciativas más ambiciosas que puedan mejorar la forma en que el equipo opera a escala. Habilidades y experiencia requeridas: - Disponibilidad para trabajar 4 horas por día. - Estar cursando una carrera en Inteligencia Artificial, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Sistemas de Información, Negocios Digitales, Data Science o un campo relacionado. - Fuerte interés en IA, automatización, tecnología y mejora de procesos. - Curiosidad y motivación para convertirse en experto en las herramientas disponibles en Aleph. - Interés en aprender Salesforce, WeFlow, Claude, Gemini, dashboards internos y otras plataformas relevantes. - Habilidades de resolución de problemas y comunicación. - Proactividad, organización, mentalidad analítica y ganas de aprender.
Responsabilidades
- Aprender y entender las herramientas principales de Aleph (Salesforce, WeFlow, Claude, Gemini, dashboards internos).
- Ser primer punto de soporte para el equipo Spotify LATAM sobre el uso y funcionalidad de estas herramientas.
- Ayudar a vendedores y CSMs a resolver dudas operativas e identificar la herramienta adecuada para cada necesidad.
- Documentar procesos, capacidades de herramientas, preguntas comunes, limitaciones y mejores prácticas.
- Identificar tareas repetitivas, manuales o ineficientes en el equipo.
- Analizar puntos débiles de los procesos y proponer mejoras prácticas.
- Usar IA para organizar información, resumir contenido, detectar inconsistencias y acelerar tareas recurrentes.
- Apoyar la creación de guías, playbooks, checklists, plantillas y materiales de aprendizaje internos.
- Colaborar con el equipo de Sales Ops y equipos comerciales en proyectos de IA, automatización y optimización de procesos.
- Apoyar el diseño y prueba de flujos de trabajo de IA, agentes, automatizaciones y soluciones internas.
- Seguimiento de implementación, adopción, feedback y mejora continua de las soluciones desarrolladas.
- Contribuir gradualmente a iniciativas más ambiciosas que mejoren la operación del equipo a escala.