Agente telefónico de Atención al Cliente para Medicina Prepaga
Importante Contact Center busca Operadores Telefónicos para atención de afiliados de una prepaga en CABA. Se requiere experiencia en atención al cliente, excelente comunicación y empatía. Jornada part-time presencial.
Si te gusta ayudar a la gente y tenés buena comunicación, esta es tu oportunidad. Sumate a un Contact Center grande para dar soporte a una prepaga, trabajando de forma presencial en CABA.
Descripción del puesto
¡Sumate a nuestro equipo de Atención al Cliente para Medicina Prepaga! ¿Quiénes somos? Somos el Contact Center de capitales nacionales más grande del país, con más de 3.000 colaboradores y presencia en CABA y San Luis. Brindamos soluciones para compañías líderes en Telecomunicaciones, Banca, Entretenimiento y otros sectores, acompañando a nuestros clientes en cada etapa de su experiencia. ¿Te gusta ayudar a las personas y brindar una atención de calidad? ¡Esta oportunidad puede ser para vos! ¿Cuál será tu desafío? Buscamos Operadores/as Telefónicos/as para gestionar consultas de afiliados de una importante empresa de salud. Tu principal responsabilidad será brindar asesoramiento, resolver inquietudes y coordinar la asignación de turnos médicos, garantizando una experiencia de atención cercana, eficiente y profesional. Principales tareas: - Atención telefónica de afiliados. - Asesoramiento sobre prestaciones, coberturas y servicios. - Gestión y asignación de turnos médicos. - Resolución de consultas, reclamos e inquietudes. - Registro y seguimiento de gestiones en sistema. - Cumplimiento de los estándares de calidad y atención al cliente. Jornada laboral: Lunes a viernes de 14 a 20 hs. Modalidad: Presencial en Microcentro (CABA). ¿Qué valoramos? - Experiencia previa en atención al cliente telefónica o presencial. - Experiencia en call center (deseable). - Excelente comunicación verbal y escucha activa. - Empatía, vocación de servicio y orientación al cliente. - Capacidad para resolver consultas de manera ágil y efectiva. - Manejo de herramientas informáticas. - Estudios vinculados al ámbito de la salud (deseable). Lo que ofrecemos: - Jornada part time ideal para equilibrar trabajo, estudio y vida personal. - Descuentos en gimnasio, cursos de idiomas y más. - Capacitación continua a cargo de la empresa. - Posibilidades reales de desarrollo profesional. - Excelente clima laboral, con foco en el trabajo en equipo. Postulate ahora y empecemos a conocernos. ¡Te estamos esperando!
Responsabilidades
- Atención telefónica de afiliados
- Asesoramiento sobre prestaciones, coberturas y servicios
- Gestión y asignación de turnos médicos
- Resolución de consultas, reclamos e inquietudes
- Registro y seguimiento de gestiones en sistema
- Cumplimiento de los estándares de calidad y atención al cliente
Skills requeridas
Beneficios
- Descuentos en gimnasio
- Descuentos en cursos de idiomas
- Capacitación continua
- Posibilidades de desarrollo profesional
- Excelente clima laboral