computrabajohace 2 días

Operador de Contact Center Atención al cliente

Junior1+ años

Mera Solutions busca Operadores/as de Contact Center para Atención al Cliente en Parque Patricios, CABA, para brindar asesoramiento y resolver consultas a través de canales telefónicos y digitales.

Descripción del puesto

¡Somos MERA Solutions S.A. y LXJ Recursos Compartidos S.A. un grupo empresario expertos en brindar servicios de comunicación y atención para grandes clientes nacionales y multinacionales desde hace más de 13 años! Trabajamos para potenciar el talento de nuestros colaboradores, innovando para evolucionar, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y la mejor experiencia para nuestros clientes y equipos. ¡En esta oportunidad buscamos Asesores de Atención al Cliente! LUGAR DE TRABAJO: PARQUE PATRICIOS, CABA. Descripción del puesto: Estamos buscando personas dinámicas, empáticas y orientadas al cliente para sumarse a nuestro equipo de Atención al Cliente. Serás responsable de brindar asesoramiento, resolver consultas y garantizar una experiencia positiva en cada interacción. Responsabilidades clave: Brindar atención y asesoramiento a clientes a través de canales telefónicos y/o digitales. Resolver consultas, reclamos y gestiones de manera eficiente y cordial. Detectar necesidades del cliente y ofrecer soluciones acordes. Trabajar en equipo para garantizar una experiencia de calidad y cumplimiento de objetivos. Requisitos: Secundario completo (EXCLUYENTE). Experiencia previa en atención al cliente o call center (EXCLUYENTE). Excelente comunicación verbal y escucha activa. Perfil resolutivo, empático y con orientación al cliente. Capacidad para trabajar en entornos dinámicos. Beneficios: Oportunidad de trabajar en una empresa líder de Contact Center. Entorno de trabajo dinámico y colaborativo. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Capacitación constante. Paquete de beneficios corporativos. ¿Qué te ofrecemos? Un salario básico + conceptos adicionales. Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional continuo. Un equipo de trabajo apasionado y comprometido. Posibilidades reales de crecimiento dentro de la compañía.

Responsabilidades

  • Brindar atención y asesoramiento a clientes a través de canales telefónicos y/o digitales
  • Resolver consultas, reclamos y gestiones de manera eficiente y cordial
  • Detectar necesidades del cliente y ofrecer soluciones acordes
  • Trabajar en equipo para garantizar una experiencia de calidad y cumplimiento de objetivos

Skills requeridas

Atención al clienteAsesoramientoResolución de consultasGestión de reclamosComunicación verbalEscucha activaResolutivoEmpatíaOrientación al clienteTrabajo en equipo

Beneficios

  • Oportunidad de trabajar en una empresa líder de Contact Center
  • Entorno de trabajo dinámico y colaborativo
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
  • Capacitación constante
  • Paquete de beneficios corporativos