Importante empresa metalúrgica busca Coordinador/a de Administración Comercial para gestionar y dar seguimiento al proceso comercial post-venta, asegurando la satisfacción del cliente y la articulación entre áreas internas. Se requiere secundario completo y experiencia en roles de soporte comercial o administración de ventas.
Si te gusta la organización y el trato con la gente, este puesto es para vos. Podés crecer en una empresa metalúrgica, gestionando todo el proceso post-venta y asegurando que el cliente quede contento. Ideal si tenés experiencia en administración comercial.
Descripción del puesto
CONA Consultores se encuentra en la búsqueda de un/a Referente de Administración Comercial para una importante compañía ubicada en Villa Martelli. Su misión será garantizar la correcta gestión y seguimiento del proceso comercial una vez iniciada la relación con el cliente, articulando con el equipo comercial y las áreas internas para asegurar el cumplimiento de los compromisos asumidos y la satisfacción del cliente. Responsabilidades del puesto: • Mantener una comunicación fluida con clientes activos, gestionando consultas, reclamos y seguimiento post venta. • Actuar como nexo entre el cliente y las áreas internas (logística, producción, administración), asegurando claridad en lo acordado y en la ejecución. • Controlar el cumplimiento de condiciones pactadas: entregas, documentación, presupuestos y condiciones comerciales. • Supervisar y asegurar la correcta ejecución del proceso posterior a la venta. • Verificar la correcta carga de información en los sistemas (CRM / ERP / planillas compartidas). • Realizar encuestas de satisfacción y elaborar reportes periódicos para detectar oportunidades de mejora. • Dar seguimiento a KPIs operativos: tiempos de respuesta, cumplimiento de entregas, desvíos y reclamos. • Colaborar con el área comercial en el seguimiento de ventas implementadas y oportunidades de mejora sobre la cartera activa. Requisitos: • Secundario completo (excluyente). • Experiencia en roles de soporte comercial, administración de ventas o atención a clientes corporativos. Condiciones • Modalidad: Relación de dependencia. • Horario: Lunes a Viernes de 8 a 17hs • Muy buenas condiciones de contratación y oportunidades de desarrollo. • Prepaga para la persona y grupo familiar primario • Dia de cumpleaños libre • Descuentos en productos de la compañía. Cuídate de los avisos laborales falsos En CONA Consultores siempre te postularás por plataformas formales o correos corporativos. Nunca solicitamos envío de documentación personal por WhatsApp o cuentas individuales. El empleador solo puede solicitar la información necesaria para el puesto. (Ley 6471-21 GCB).
Responsabilidades
- Mantener una comunicación fluida con clientes activos, gestionando consultas, reclamos y seguimiento post venta.
- Actuar como nexo entre el cliente y las áreas internas (logística, producción, administración), asegurando claridad en lo acordado y en la ejecución.
- Controlar el cumplimiento de condiciones pactadas: entregas, documentación, presupuestos y condiciones comerciales.
- Supervisar y asegurar la correcta ejecución del proceso posterior a la venta.
- Verificar la correcta carga de información en los sistemas (CRM / ERP / planillas compartidas).
- Realizar encuestas de satisfacción y elaborar reportes periódicos para detectar oportunidades de mejora.
- Dar seguimiento a KPIs operativos: tiempos de respuesta, cumplimiento de entregas, desvíos y reclamos.
- Colaborar con el área comercial en el seguimiento de ventas implementadas y oportunidades de mejora sobre la cartera activa.
Skills requeridas
Beneficios
- Relación de dependencia
- Prepaga para la persona y grupo familiar primario
- Dia de cumpleaños libre
- Descuentos en productos de la compañía