Systech S.A. busca un Líder Desarrollador SQL con 10 años de experiencia para gestionar un equipo de soporte en la evolución de su plataforma de prevención de delitos financieros. Se requiere manejo avanzado de SQL, experiencia en soporte y conocimientos de finanzas.
Si sos un crack del SQL con ganas de liderar un equipo y meterte de lleno en la prevención de delitos financieros, este puesto en Systech es para vos. Vas a gestionar un equipo y resolver casos complejos, aportando valor al sector financiero.
Descripción del puesto
En Systech S.A. nos encontramos en la búsqueda de un profesional con sólida experiencia en desarrollo SQL para liderar nuestro equipo de Soporte. La posición estará orientada a brindar soporte y evolución de nuestra plataforma especializada en prevención y detección de delitos financieros, contribuyendo al desarrollo de soluciones tecnológicas de alto impacto para el sector financiero. ¿Cuál será tu desafío? - Gestionar de punta a punta tickets de soporte, garantizando calidad y tiempos de respuesta. - Resolver casos complejos de Nivel I y II, y coordinar escalaciones con equipos de desarrollo (Nivel III). - Interactuar directamente con clientes del sector financiero, generando confianza y valor. - Analizar logs, identificar causas raíz y proponer soluciones. - Documentar conocimiento técnico y mejores prácticas. - Detectar oportunidades de mejora en procesos, herramientas y producto. Requisitos: - Experiencia en resolución de incidentes y soporte a usuarios. - Manejo avanzado de SQL, especialmente consultas y modelos de datos Entidad. - Conocimientos básicos de infraestructura de TI y sistemas operativos. - Conocimientos en herramienta de automatización de flujo de trabajo. - Conocimientos básicos de programación, preferentemente Java y/o PHP. - Conocimientos en finanzas. Se valorará: - Experiencia práctica en lenguaje de bases de datos SQL Server y Oracle. - Conocimiento en Servidores Web para aplicativos Java como Tomcat, Wildfly. - Capacidad para interpretar logs de aplicaciones, especialmente en entornos Java. Beneficios: - Medicina prepaga. - Revisiones salariales periódicas. - Día de cumpleaños. - Sistema híbrido. - Bono por productividad. - Beneficios adicionales. Modalidad de trabajo: Híbrido. Lunes a viernes, jornada completa. Primeros tres meses de manera presencial por capacitación. Nuestra oficina se encuentra en Microcentro, CABA.
Responsabilidades
- Gestionar tickets de soporte
- Resolver casos complejos
- Coordinar escalaciones
- Interactuar con clientes
- Analizar logs
- Documentar conocimiento técnico
- Detectar oportunidades de mejora
Skills requeridas
Beneficios
- Medicina Prepaga
- Revisiones salariales periódicas
- Día de cumpleaños
- Bono por productividad
- Beneficios Adicionales