MuttData busca un Ingeniero de Procesos de IA para unirse a su unidad HABIT, enfocada en la transformación operacional con IA. El rol implica talleres con clientes, mapeo de procesos, diseño de blueprints de agentes de IA y gestión de entregas.
Si te copa la IA y querés verla en acción transformando empresas, este puesto remoto en MuttData es para vos. Vas a diseñar soluciones de IA para clientes y ver el impacto directo de tu trabajo. Ideal si te gusta el desafío de la implementación.
Descripción del puesto
MuttData es una consultora de IA y Datos dedicada a ayudar a las organizaciones a transformar datos en impacto comercial a través de Inteligencia Artificial, Machine Learning, Data Engineering y Analytics. Somos un AWS Advanced Consulting Partner, Databricks Silver Partner y el LATAM AI Partner of the Year 2025, con más de 300 proyectos entregados y un equipo de más de 200 expertos en LATAM y EE. UU. HABIT es la unidad de transformación de IA Operacional de MuttData. Su misión es ayudar a las empresas a transformar sus procesos operativos más críticos desplegando agentes de IA directamente en producción. En lugar de entregar proyectos de consultoría o pruebas de concepto, HABIT mide el impacto comercial de los desafíos operativos utilizando los propios datos del cliente y entrega soluciones de IA listas para producción en menos de 60 días con resultados medibles. Trabajamos con empresas medianas y grandes en México, EE. UU. y América Latina, principalmente en los sectores minorista, distribución, logística, servicios financieros y manufactura. Qué hacemos: - Aprovechamos nuestra experiencia para construir sistemas modernos de Machine Learning para planificación de la demanda y pronóstico de presupuestos. - Desarrollamos infraestructuras de datos escalables para mejorar la toma de decisiones de alto nivel, adaptadas a cada cliente. - Ofrecemos Data Engineering integral y soluciones de IA personalizadas para optimizar sistemas basados en la nube. - Utilizamos IA Generativa para ayudar a plataformas de e-commerce y minoristas a crear anuncios de mayor calidad y más rápido. - Construimos modelos de deep learning para mejorar el reconocimiento visual y la automatización en diversas industrias, optimizando la categorización de productos, el control de calidad y la recuperación de información. - Desarrollamos modelos de recomendación para personalizar experiencias de usuario en e-commerce, streaming y plataformas digitales, impulsando el engagement y las conversiones. Nuestras Alianzas: - Amazon Web Services - Astronomer - Databricks Nuestros Valores: - Somos Data Nerds - Somos Jugadores de Equipo Abiertos - Tomamos Posesión - Tenemos una Mentalidad Positiva Responsabilidades: - Co-facilitar talleres de diagnóstico (Mini-H) con clientes potenciales junto al CEO: mapear procesos, construir líneas de base de impacto, producir diagramas de flujo AS-IS y TO-BE. - Liderar el bloque de mapeo de procesos AS-IS de cada taller: pasos, responsables, sistemas, traspasos, puntos de falla. - Construir el caso de negocio (línea de base + TO-BE agentizado) que sustenta cada propuesta de VAP. - Calificar leads entre la reunión inicial y el taller: confirmar el problema, la autoridad del interlocutor y la voluntad de actuar. - Ejecutar la fase de Hipótesis de cada VAP: mapear los impulsores financieros y operativos de la oportunidad, puntuar por impacto × factibilidad × velocidad, seleccionar el primer objetivo de implementación. - Documentar los procesos del cliente con precisión de nivel de ingeniería: entradas, salidas, responsables, sistemas, flujos de datos, manejo de excepciones. - Diseñar el blueprint del agente de IA para cada VAP: qué hace el agente, qué datos necesita, cómo se integra, cuáles son los puntos de contacto humanos. - Gestionar la cadencia de entrega: standups diarios, deep-dives semanales, sesiones de dirección quincenales. - Construir y mantener plantillas estándar para la facilitación de Mini-H, mapeo AS-IS y alcance de VAP. - Viajar a sitios de clientes (hasta una vez al mes, según las necesidades del proyecto) para facilitar talleres operativos presenciales y realizar mapeo de procesos operativos. El enfoque inicial será en clientes de Chile, Paraguay, Argentina, Centroamérica y México. Requisitos: - 3-5 años en consultoría de procesos, operaciones, análisis de negocio o transformación digital con exposición directa al cliente. - Capacidad demostrada para mapear procesos operativos complejos y convertirlos en documentación técnica estructurada. - Experiencia facilitando talleres o entrevistas estructuradas con stakeholders de alto nivel (gerentes, directores, C-suite). - Fluidez en español e inglés: los clientes operan en ambos idiomas. - Uso genuino y diario de herramientas de IA (LLMs, IA generativa, flujos de trabajo asistidos por IA), integradas en la forma de producir el trabajo. - Comodidad en entornos ambiguos y en etapas tempranas donde el proceso se construye mientras se ejecuta. Se valora especialmente: - Experiencia práctica con automatización de procesos: RPA, Make, Zapier, n8n, integraciones de API, herramientas no-code/low-code. - Comprensión práctica de cómo funcionan los agentes de IA: qué pueden y qué no pueden hacer, cómo se integran en los flujos de trabajo empresariales. - Experiencia con sistemas de datos empresariales: ERP (SAP, Oracle, Dynamics), CRM (Salesforce, HubSpot), WMS. - Conocimiento de plataformas en la nube (AWS, Azure o GCP): un activo significativo dada nuestra pila tecnológica. - Familiaridad con Databricks: una ventaja directa dada nuestra Alianza Silver. - Experiencia en la industria minorista, distribución, logística, finanzas o manufactura. - Python o SQL básico: no necesitas ser un ingeniero, pero poder leer una consulta amplía lo que puedes hacer de forma independiente. Beneficios: - Cultura remote-first: ¡trabaja desde cualquier lugar! - Clases de inglés in-company. - Estipendio para Wellhub o club deportivo para mantenerse activo. - Certificaciones de AWS, DBT, Google Cloud, Azure y Databricks cubiertas al 100%. - Créditos de comida a través de Pedidos Ya. - Día libre por cumpleaños + una semana extra de vacaciones (¡Mutt Week!). - Bonos por referidos: ayuda a crecer el equipo y obtén recompensas. - Viaje Anual de Mutters: una escapada inolvidable con el equipo.
Responsabilidades
- Co-facilitar talleres de diagnóstico (Mini-H) con clientes potenciales
- Liderar el mapeo de procesos AS-IS
- Construir el caso de negocio (baseline + TO-BE agentizado)
- Calificar leads
- Ejecutar la fase de Hipótesis de cada VAP
- Documentar procesos del cliente con precisión de ingeniería
- Diseñar el blueprint del agente de IA para cada VAP
- Gestionar la cadencia de entrega (standups, deep-dives, steering sessions)
- Construir y mantener plantillas estándar
- Viajar a sitios de clientes (hasta una vez al mes)
Skills requeridas
Beneficios
- Cultura remote-first
- Clases de inglés in-company
- Stipend para club deportivo
- Certificaciones AWS, DBT, Google Cloud, Azure & Databricks cubiertas
- Créditos de comida
- Día libre por cumpleaños
- Semana extra de vacaciones (Mutt Week)
- Bonos por referidos
- Viaje anual de equipo (Annual Mutters' Trip)