Buscamos un Agente de Call Center con experiencia en atención al paciente para coordinar turnos, brindar asesoramiento y gestionar agendas médicas en Neoimágenes SA, CABA. Se valorará experiencia en salud y conocimiento de obras sociales.
Si tenés experiencia en atención al cliente y te interesa el sector salud, esta es tu oportunidad. Sumate a Neoimágenes en CABA para gestionar turnos y brindar asesoramiento a pacientes. Ideal para quienes buscan desarrollarse en un rol clave de coordinación.
Descripción del puesto
Agente de Call Center - Atención al Paciente Resumen del Puesto Buscamos incorporar a nuestro equipo un Agente de Call Center con un fuerte enfoque en la atención al paciente y la coordinación de turnos. El candidato ideal será una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y una clara orientación al servicio. Responsabilidades - Brindar atención telefónica y a través de mensajería instantánea. - Gestionar la asignación, reprogramación y confirmación de turnos. - Ofrecer asesoramiento a pacientes sobre procedimientos y preparaciones. - Administrar agendas médicas. - Registrar y mantener actualizada la información en el sistema. - Realizar el seguimiento de consultas y solicitudes. Requisitos - Experiencia previa en puestos de Call Center, atención al cliente o recepción. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Dominio de herramientas informáticas. - Capacidad de organización y de trabajo en equipo. - Perfil proactivo y con vocación de servicio. Se valorará - Experiencia en centros médicos o instituciones de salud. - Conocimiento sobre obras sociales y prepagas. - Manejo de sistemas de gestión de turnos.
Responsabilidades
- Brindar atención telefónica y a través de mensajería instantánea.
- Gestionar la asignación, reprogramación y confirmación de turnos.
- Ofrecer asesoramiento a pacientes sobre procedimientos y preparaciones.
- Administrar agendas médicas.
- Registrar y mantener actualizada la información en el sistema.
- Realizar el seguimiento de consultas y solicitudes.