Empresa de logística busca un Líder de Equipo BDR para supervisar y coordinar el equipo global de Business Development Representatives, asegurando la prospección, calificación y gestión de leads, y el cumplimiento de objetivos comerciales. Se requiere experiencia en B2B, liderazgo de equipos y manejo de CRM.
Si te gusta liderar equipos y abrir puertas en el mundo B2B, esta es tu chance. Podrás potenciar el crecimiento de Unigis en LATAM, coordinando un equipo de BDRs y asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales. Ideal para quienes disfrutan del desafío y el desarrollo.
Descripción del puesto
¡Únete a nuestro equipo único! Buscamos un BDR Team Lead – LATAM para nuestro equipo comercial. Serás el responsable de liderar, coordinar y supervisar el desempeño del equipo global de Business Development Representatives (BDRs), asegurando la eficiencia en la prospección, calificación y gestión de leads, así como el cumplimiento de los objetivos comerciales de UNIGIS. ¿Te apasiona conectar con nuevos clientes y abrir oportunidades de negocio? ¡Esta oportunidad es para ti! **Tus principales responsabilidades:** - Liderar con el ejemplo, promoviendo comportamientos y actitudes alineados a los valores y la Cultura UNIGIS. - Supervisar y coordinar el trabajo diario del equipo de BDRs a nivel regional y/o global. - Asignar tareas y metas individuales y grupales, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos. - Brindar coaching, feedback y capacitación continua para mejorar el desempeño, productividad y desarrollo del equipo. - Optimizar los flujos de trabajo de prospección, calificación y seguimiento de leads. - Asegurar el uso correcto y estandarizado de las herramientas comerciales (CRM HubSpot, LinkedIn Sales Navigator, correo electrónico, entre otras). - Monitorear, auditar y mejorar la calidad de los datos registrados en el CRM. - Actuar como enlace estratégico entre los equipos de BDRs y KAMs, facilitando una transición eficiente de los leads. - Garantizar que la información de los leads sea entregada de manera clara, completa y oportuna para las reuniones de ventas. - Colaborar con Ventas y Marketing en la definición de estrategias para mejorar la conversión de leads. - Generar reportes periódicos de desempeño del equipo (leads prospectados, leads calificados, reuniones agendadas, tasas de conversión, etc.). - Analizar métricas, identificar tendencias y detectar oportunidades de mejora en los procesos comerciales. - Presentar resultados, KPIs y propuestas de mejora al Gerente Comercial y a la Dirección Comercial. - Gestionar y resolver incidencias, desviaciones o conflictos dentro del equipo. - Apoyar en la creación y actualización de materiales comerciales y contenidos de soporte a la gestión comercial. - Colaborar en la implementación de nuevas herramientas, metodologías o tecnologías que incrementen la eficiencia del equipo. - Asegurar el cumplimiento de los KPIs definidos (leads calificados, reuniones efectivas, SLAs, etc.). - Implementar acciones correctivas ante desviaciones en el cumplimiento de objetivos. - Participar activamente en eventos, ferias, exposiciones y conferencias organizadas o patrocinadas por UNIGIS para la generación de nuevos leads. **¿Qué buscamos en tu perfil?** - Título universitario o técnico en Comercialización, Marketing, Comunicación, Administración o carreras afines. - Inglés avanzado y portugués intermedio. - Experiencia mínima de 5 años en roles comerciales, ventas o atención al cliente. - Al menos 3 años de experiencia en posiciones de supervisión o liderazgo de equipos. **Habilidades clave para destacar en el puesto:** - Experiencia en empresas B2B, preferentemente del sector Logística o de Soluciones Tecnológicas SaaS (idealmente TMS, WMS, ERP, CRM). - Experiencia comprobada en prospección comercial, gestión de leads y coordinación de equipos comerciales. - Conocimiento avanzado de procesos de ventas y ciclos comerciales B2B. - Manejo de plataformas CRM, preferentemente HubSpot. - Dominio de herramientas informáticas: Excel, Word y PowerPoint. - Conocimiento de herramientas de análisis de datos y reportes comerciales. - Manejo de LinkedIn Sales Navigator y otras herramientas de prospección digital. **Deseables:** - Certificaciones en ventas, CRM, liderazgo comercial o metodologías comerciales (no excluyente). **Nuestra propuesta:** - Impacto global: Formarás parte del crecimiento de UNIGIS. - Paquete ejecutivo: Salario competitivo + beneficios. - Cultura de innovación: Entorno dinámico con acceso a tecnología de vanguardia. - Modelo de trabajo híbrido. En UNIGIS, no solo implementamos software: redefinimos la logística global. ¿Quieres formar parte de este viaje?
Responsabilidades
- Liderar, coordinar y supervisar el desempeño del equipo global de BDRs
- Asegurar la eficiencia en la prospección, calificación y gestión de leads
- Cumplimiento de los objetivos comerciales
- Brindar coaching, feedback y capacitación continua
- Optimizar flujos de trabajo de prospección, calificación y seguimiento de leads
- Asegurar el uso correcto de herramientas comerciales (CRM HubSpot, LinkedIn Sales Navigator, etc.)
- Monitorear, auditar y mejorar la calidad de los datos en el CRM
- Actuar como enlace estratégico entre BDRs y KAMs
- Garantizar la entrega de información de leads clara y completa
- Colaborar con Ventas y Marketing en estrategias de mejora de conversión de leads
- Generar reportes periódicos de desempeño del equipo
- Analizar métricas, identificar tendencias y oportunidades de mejora
- Presentar resultados, KPIs y propuestas de mejora
- Gestionar y resolver incidencias, desviaciones o conflictos
- Apoyar en la creación y actualización de materiales comerciales
- Colaborar en la implementación de nuevas herramientas, metodologías o tecnologías
- Asegurar el cumplimiento de los KPIs definidos
- Implementar acciones correctivas ante desviaciones
- Participar activamente en eventos, ferias, exposiciones y conferencias
Skills requeridas
Beneficios
- Paquete ejecutivo
- Salario competitivo
- Beneficios
- Cultura de innovación
- Acceso a tecnología de vanguardia