Administrativo de Mantenimiento y Post Venta
Empresa industrial busca administrativo para Mantenimiento/Post Venta, con experiencia en coordinación de servicios técnicos, gestión de reclamos y base de datos. Se requiere secundario completo y Excel intermedio/avanzado. Presencial en San Martín, GBA.
Si te gusta organizar y coordinar, este puesto de Administrativo de Mantenimiento y Post Venta en San Martín es para vos. Podrás gestionar reclamos y servicios técnicos, sumando experiencia en una empresa industrial. Ideal si tenés secundario completo y buen manejo de Excel.
Descripción del puesto
Misión del puesto: Gestionar el soporte administrativo y la coordinación operativa del área Mantenimiento / Post Venta, coordinando entre técnicos de campo, clientes y dirección para asegurar eficiencia en la atención de reclamos críticos y la programación/coordinación de servicios. Responsabilidades principales: - Atención de reclamos críticos de clientes y coordinación con los técnicos de Servicios. - Gestión de órdenes de servicio: Asignar trabajos a técnicos según zona/especialidad. Seguimiento de trabajos en curso. - Registrar reclamos completos. Actualizar base de datos (clientes, contratos, equipos e historial). - Programación de preventivos mensuales. - Remitos y apoyo a facturación/cobranzas. - Reportes de gestión. Requisitos: - Secundaria completa. - Conocimientos técnicos electromecánicos, electrónicos y/o industriales (deseable). - Experiencia mínima de dos a tres años en rol similar en empresas del sector industrial o servicios técnicos. - Manejo de Excel intermedio/avanzado. Lugar de trabajo: San Martín (GBA). Modalidad: Presencial. Lunes a viernes de 7:00 a 16:00 hs.
Responsabilidades
- Gestionar el soporte administrativo y coordinación operativa del área Mantenimiento / Post Venta
- Coordinar entre técnicos de campo, clientes y dirección
- Asegurar eficiencia en atención de reclamos críticos y programación / coordinación de servicios
- Atender reclamos críticos de clientes y coordinar con los técnicos de Servicios
- Gestionar órdenes de servicio: Asignar trabajos a técnicos según zona/especialidad
- Seguimiento de trabajos en curso
- Registrar reclamos completos
- Actualizar base de datos (Clientes, contratos, equipos e historial)
- Programar preventivos mensuales
- Generar remitos y dar apoyo a facturación/cobranzas
- Generar reportes de gestión