Universidad busca Asistente de Atención a Estudiantes eventual por 3 meses, presencial en CABA, para brindar soporte académico y administrativo.
Si estás estudiando carreras afines y buscás una experiencia laboral concreta en el ámbito universitario, este puesto eventual de 3 meses en Itbauniversidad es para vos. Vas a ser el primer punto de contacto para los estudiantes, brindando soporte y resolviendo sus consultas.
Descripción del puesto
Descripción del puesto Nos encontramos en búsqueda de un Asistente para Estudiantes EVENTUAL por 3 meses , a desempeñarse de 7.30 a 16.30 hs en el área de Atención a Estudiantes de la Universidad. Su misión será la de ser el primer contacto de los estudiantes con Vida Universitaria, brindando un servicio de calidad resolviendo sus consultas o derivando las mismas a las distintas áreas según corresponda para que sean resueltas. ¿Cuáles serán sus principales desafíos? Brindar asesoramiento y orientación a los estudiantes sobre aspectos académicos, administrativos y funcionales de la universidad. Gestionar documentación y confeccionar certificados solicitados por estudiantes. Participar en los procesos de bienvenida y acompañamiento de estudiantes en el inicio de las carreras, como así también brindar apoyo en los periodos de matriculación y de exámenes de los estudiantes de grado. Atender, evaluar y dar respuesta a consultas y dificultades planteadas por los estudiantes. Gestionar y administrar la herramienta de casos en Salesforce Administrar los préstamos de activos destinados a los estudiantes (notebooks, auriculares, lockers, entre otros). Requisitos ¿Qué valoramos? Estudios universitarios en curso de Administración de Empresas, Marketing, Comunicación, RRHH, Educación, o carreras sociales afines. Disponibilidad para trabajar en las tres sedes de la Institución ubicadas en Capital Federal. Manejo de herramientas informáticas Experiencia en áreas de atención y gestión de clientes. Orientación al cliente, trabajo colaborativo y compromiso. Condiciones de trabajo Trabajo presencial en Sedes ITBA CABA Horarios: t urno tarde/noche: lunes a viernes de 7.30 a 16.30 hs Contrato a tiempo indeterminado Modalidad de trabajo: Presencial. Beneficios ¿Qué ofrecemos? Swiss Medical 30 para vos y tu grupo familiar primario. Descuento en SportClub. Reintegros flexibles. </div
Responsabilidades
- Brindar asesoramiento y orientación a los estudiantes sobre aspectos académicos, administrativos y funcionales de la universidad.
- Gestionar documentación y confeccionar certificados solicitados por estudiantes.
- Participar en los procesos de bienvenida y acompañamiento de estudiantes en el inicio de las carreras.
- Brindar apoyo en los periodos de matriculación y de exámenes de los estudiantes de grado.
- Atender, evaluar y dar respuesta a consultas y dificultades planteadas por los estudiantes.
- Gestionar y administrar la herramienta de casos en Salesforce.
- Administrar los préstamos de activos destinados a los estudiantes (notebooks, auriculares, lockers, entre otros).
Skills requeridas
Beneficios
- Swiss Medical 30 para vos y tu grupo familiar primario
- Descuento en SportClub
- Reintegros flexibles