Analista de Sistemas Senior para Unidad de Negocio
Empresa busca un Analista de Sistemas Senior con más de 7 años de experiencia para dar soporte a sistemas complejos, analizar problemas, validar cambios y colaborar con equipos de IT y negocio. Se requiere experiencia en SQL y metodologías de testing.
Si tenés más de 7 años de experiencia como Analista de Sistemas y te gusta resolver problemas complejos, este puesto en Assurant es para vos. Podrás colaborar con equipos de IT y negocio en una empresa líder.
Descripción del puesto
Sobre el rol Buscamos un Analista de Sistemas Senior para Unidades de Negocio que se una a nuestro equipo de Gestión de Procesos Operativos (OPM) dentro de Connected Living / Home Solutions. Este rol juega un papel fundamental en el soporte de sistemas empresariales complejos, asegurando la continuidad operativa y colaborando estrechamente con las partes interesadas de TI y de negocio. Actuarás como experto técnico y funcional, dando soporte a sistemas en producción, analizando incidencias, validando cambios en el sistema y contribuyendo a iniciativas a nivel empresarial que impactan las operaciones centrales. Responsabilidades clave - Brindar soporte en producción y triaje para incidencias del sistema que afectan a operaciones y centros de llamadas. - Investigar, reproducir y documentar defectos del sistema en entornos inferiores. - Crear, priorizar y rastrear errores en colaboración con los equipos de TI. - Ejecutar pruebas y validaciones del sistema para asegurar que las soluciones cumplan con las necesidades del negocio y operativas. - Ejecutar y analizar consultas SQL para respaldar la resolución de problemas y el análisis. - Recopilar, documentar y traducir requisitos complejos de negocio y del sistema. - Participar en actividades de pruebas, aseguramiento de la calidad e implementación para proyectos complejos. - Colaborar con equipos multifuncionales, incluyendo TI, Operaciones y socios de negocio. - Dar soporte a mejoras del sistema que optimicen la eficiencia, el cumplimiento y la escalabilidad. Requisitos - Más de 7 años de experiencia como Analista de Negocio, Analista de Sistemas o un rol similar (o una combinación equivalente de experiencia). - Título de grado en Administración de Empresas, Tecnología de la Información o un campo relacionado (o experiencia equivalente). - Sólida experiencia en el soporte de sistemas e integraciones complejas. - Experiencia práctica con SQL y análisis de sistemas. - Comprensión sólida de las metodologías de prueba y gestión de defectos. - Experiencia trabajando con sistemas en producción y soporte operativo. - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés. - Capacidad para gestionar múltiples prioridades de forma independiente en un entorno de ritmo rápido. Se valorará - Experiencia trabajando en entornos Agile. - Certificación en Gestión de Proyectos o Análisis de Negocio. - Experiencia en el soporte de entornos empresariales o multisistema. - Experiencia trabajando en estrecha colaboración con equipos de entrega de TI. ¿Por qué unirte a nosotros? - Trabaja en sistemas complejos y de alto impacto que respaldan las operaciones empresariales. - Colabora con equipos experimentados y multifuncionales en todo el negocio y TI. - Obtén exposición a iniciativas a gran escala, integraciones y mejoras de procesos. - Compensación competitiva alineada con el mercado y la equidad interna.
Responsabilidades
- Provide production support and triage for system issues impacting operations and call centers
- Investigate, reproduce, and document system defects in lower environments
- Create, prioritize, and track bugs in partnership with IT teams
- Execute system testing and validations to ensure solutions meet business and operational needs
- Run and analyze SQL queries to support troubleshooting and analysis
- Gather, document, and translate complex business and system requirements
- Participate in testing, quality assurance, and implementation activities for complex projects
- Collaborate with cross-functional teams including IT, Operations, and Business partners
- Support system enhancements that improve efficiency, compliance, and scalability
Skills requeridas
Trabajos similares
Analista de Aplicaciones IT
