Softtek busca un Consultor SAP SD Senior con experiencia en procesos Order-to-Cash y S/4HANA Public Cloud para soporte y análisis de incidentes. Se requiere inglés avanzado.
Si sos un crack de SAP SD y te copan los desafíos en entornos S/4HANA Public Cloud, ¡este puesto en Softtek es para vos! Ideal para quienes buscan crecimiento y aportar valor en procesos Order-to-Cash.
Descripción del puesto
Buscamos un Consultor SAP SD Senior para unirse a nuestro equipo. Requisitos: - Fuerte experiencia como Consultor SAP SD en procesos Order-to-Cash. - Experiencia trabajando con entornos SAP S/4HANA, Public Cloud (SAP GROW). - Profundo conocimiento de los módulos SAP SD, DSD (Direct Store Delivery) y procesos comerciales. - Experiencia en el soporte de entornos SAP SD altamente personalizados. - Comprensión del modelo AMS (Application Management Services). - Fuerte experiencia en análisis de incidentes y soporte operativo. - Conocimiento de escenarios de integración que impactan flujos logísticos y comerciales. - Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas. - Capacidad para trabajar con stakeholders de negocio y técnicos. - Experiencia en la identificación de escenarios críticos de negocio y dependencias. Se valorará: - Conocimiento de SAP Cloud ALM. - Experiencia con la metodología SAP Activate. - Comprensión de la arquitectura de integración en entornos SAP. - Conocimiento de modelos operativos en la nube. Responsabilidades: - Soporte y mantenimiento de procesos SAP SD, Order-to-Cash, DSD. - Análisis y soporte de procesos e integraciones SD altamente personalizados. - Participación en sesiones de transferencia de conocimiento (KT). - Revisión de procesos de negocio e identificación de oportunidades de mejora. - Análisis de incidentes operativos y provisión de soluciones. - Soporte en actividades de transición y preparación operativa. - Comprensión y aplicación del modelo de soporte AMS. - Identificación de escenarios críticos de negocio y aseguramiento de la estabilidad del sistema. - Colaboración con equipos para resolver problemas y mejorar procesos. - Aseguramiento de la continuidad de las operaciones en entornos SAP S/4HANA. - Participación en fases de estabilización y operaciones continuas. - Participación en gestión de incidentes y análisis de causa raíz. - Alineación del soporte del sistema con las necesidades del negocio y los procesos comerciales. Idiomas requeridos: - Inglés avanzado (80-95%). Ubicación: - Bogotá y alrededores (Híbrido), Resto de Colombia (Remoto).
Responsabilidades
- Support and maintain SAP SD processes, Order-to-Cash, DSD
- Analyze and support highly customized SD processes and integrations
- Participate in knowledge transfer (KT) sessions
- Review business processes and identify improvement opportunities
- Analyze operational incidents and provide solutions
- Support transition and operational readiness activities
- Understand and apply AMS support model
- Identify critical business scenarios and ensure system stability
- Collaborate with teams to resolve issues and improve processes
- Ensure continuity of operations in SAP S/4HANA environments
- Support stabilization phases and ongoing operations
- Participate in incident management and root cause analysis
- Align system support with business needs and commercial processes