Representante de Retención Telefónica
Representante de Retención Telefónica en Evoltis, Córdoba, Argentina. Responsable de atención al cliente, resolución de consultas y generación de experiencias positivas.
Atractivo para quienes buscan un desafío en atención al cliente y generación de experiencias positivas en un ambiente innovador.
Descripción del puesto
En Evoltis acompañamos a organizaciones a transformar la forma en que se relacionan con sus clientes. Ofrecemos soluciones tecnológicas personalizadas e innovadoras utilizando tecnología AWS e Inteligencia Artificial, desarrollados por equipos especializados para mejorar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto. Nuestro enfoque nos permite comprender a fondo las necesidades y desafíos de cada cliente, brindando asesoramiento estratégico y diseñando modelos de experiencia que simplifiquen el trabajo, generen eficiencia y aseguren resultados. Queremos que te sumes a proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores. Responsabilidades: - Alcanzar los objetivos de diferentes cuentas de atención al cliente brindando información general y necesaria. - Resolver consultas e inquietudes. - Ofrecer alternativas de solución con calidad y calidez. - Generar una experiencia positiva en el contacto a través de los diferentes canales comunicacionales. Te invitamos a postularte si: - La curiosidad es tu motor y siempre estás pensando en superar tus propios límites. - Tomás tus responsabilidades con compromiso y dedicación, y valoras cada pequeño logro como un paso que te acerca más a ver grandes resultados. - Perseguís la excelencia, pero también sabes apreciar que cada error es una oportunidad para aprender. - Te encanta aportar buena vibra y fomentar un buen ambiente laboral, promoviendo el bienestar de las personas y del medioambiente. - Disfrutas del trabajo en equipo y contribuís a la construcción de vínculos sanos. Requisitos: - Edad: Mayor a 18 años (excluyente). - Residir en Córdoba Capital (excluyente). - Estudios: Secundario completo con analítico en mano (excluyente). - Conocimientos: - Manejo del paquete Office. - Capacidad para trabajar con pantallas y sistemas múltiples en paralelo. - Procesos de Atención y Experiencia de cliente. - Comunicación efectiva. - Herramientas de gestión. - Excelente trato con el cliente, dicción y vocabulario. - Disponibilidad: Part time. - Disponibilidad para trabajar de manera presencial. Beneficios: - Crecimiento Profesional y Desarrollo en Evoltis: Un equipo de más de 1900 profesionales colabora con líderes del mercado, llevando 28 años de presencia en el ámbito global. - Desarrollo Profesional: Accedé a TalentLab, nuestra plataforma de formación con cursos virtuales disponibles on demand. Participá en programas formativos y obtené certificaciones relacionadas con tu rol. Diseñá junto a tu líder tu camino de desarrollo profesional. - Celebraciones y Eventos: ¡Nos encanta crear conexiones! Por eso, organizamos encuentros y eventos especiales a lo largo del año para fortalecer nuestros lazos. - Beneficios para todos los gustos: Aprovechá descuentos en productos para el hogar, tecnología, decoración, restaurantes, gimnasios, estética, hoteles y resorts, pasajes, instituciones académicas, y más gracias a nuestro Programa de Beneficios. - Programa de Referidos: Recomendá a alguien y obtené un regalo especial si contratamos a esa persona. - Somos Evoltis y tenemos OrgullodePertenecer. Vos también podés ser Evolter. ¡Sumate!
Responsabilidades
- Atención al cliente
- Resolución de consultas
- Generación de experiencias positivas
Skills requeridas
Beneficios
- Crecimiento profesional y desarrollo
- Desarrollo profesional
- Celebraciones y eventos
- Beneficios para todos los gustos
- Programa de Referidos
Trabajos similares
Representante de atención al cliente
Representante de Atención al Cliente Telefonica / Personalizada (Temporal 6 meses)
Representante de Customer Experience para Atención al cliente
Asesores Telefónico (Retención) Part Time Tucumán
Operador/a de call center atención al cliente.
