Importante empresa multinacional de seguridad electrónica busca Operador Telefónico de Atención al Cliente para su Call Center en Zona Norte. Se requiere experiencia previa y secundario completo.
Si te gusta el trato con la gente y resolver situaciones, esta oportunidad en una multinacional líder de seguridad electrónica es para vos. Es ideal si buscás un puesto part-time con horario de tarde y te sentís cómodo manejando conflictos.
Descripción del puesto
ADT Security Services , importante empresa multinacional líder en seguridad electrónica, busca incorporar Operadores Telefónicos de Atención al Cliente. Buscamos perfiles a los que les guste desafiarse y trabajar en una empresa dinámica y líder en el mercado. Responsabilidades: Brindar la información necesaria para que el cliente quede satisfecho. Contener al cliente que contacta al Call Center frente a sus quejas, reclamos o consultas. Retener solicitudes de baja de servicio. Transmitir la voz del cliente al resto de las áreas de la compañía. Escucha activa. Competencias: Resolución y manejo de conflictos. Orientación al cliente y vocación de servicio. Experiencia en Call Center mayor a 1 año (excluyente). Requisitos: Secundario completo (excluyente). Estudiante de alguna carrera universitaria (deseable). Conocimiento avanzado en PC (paquete Microsoft Office). Jornada laboral part-time: 15 a 21 hs. (disponibilidad para trabajar fines de semana excluyente) Vivir en Zona Norte (deseable). ¡No tenemos límites de edad! Si te interesa ser parte de nuestro equipo, ¡postúlate ahora!
Responsabilidades
- Brindar la información necesaria para que el cliente quede satisfecho.
- Contener al cliente que contacta al Call Center frente a sus quejas, reclamos o consultas.
- Retener solicitudes de baja de servicio.
- Transmitir la voz del cliente al resto de las áreas de la compañía.