Operador/a de Contact Center Atención al cliente
MERA Solutions S.A. y LXJ Recursos Compartidos S.A. buscan Operadores/as de Contact Center para Atención al Cliente en Olivos, Argentina. El rol implica brindar asesoramiento, resolver consultas y garantizar una experiencia positiva al cliente a través de canales telefónicos y/o digitales.
Descripción del puesto
¡Somos MERA Solutions S.A. y LXJ Recursos Compartidos S.A. un grupo empresario expertos en brindar servicios de comunicación y atención para grandes clientes nacionales y multinacionales desde hace más de 13 años! Trabajamos para potenciar el talento de nuestros colaboradores, innovando para evolucionar, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y la mejor experiencia para nuestros clientes y equipos. ¡En esta oportunidad buscamos Asesores de Atención al Cliente! LUGAR DE TRABAJO: OLIVOS Descripción del puesto: Estamos buscando personas dinámicas, empáticas y orientadas al cliente para sumarse a nuestro equipo de Atención al Cliente. Serás responsable de brindar asesoramiento, resolver consultas y garantizar una experiencia positiva en cada interacción. Responsabilidades clave: Brindar atención y asesoramiento a clientes a través de canales telefónicos y/o digitales. Resolver consultas, reclamos y gestiones de manera eficiente y cordial. Detectar necesidades del cliente y ofrecer soluciones acordes. Trabajar en equipo para garantizar una experiencia de calidad y cumplimiento de objetivos. Requisitos: Secundario completo (EXCLUYENTE). Experiencia previa en atención al cliente o call center (EXCLUYENTE). Excelente comunicación verbal y escucha activa. Perfil resolutivo, empático y con orientación al cliente. Capacidad para trabajar en entornos dinámicos. Beneficios: Oportunidad de trabajar en una empresa líder de Contact Center. Entorno de trabajo dinámico y colaborativo. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Capacitación constante. Paquete de beneficios corporativos. ¿Qué te ofrecemos? Un salario básico + conceptos adicionales. Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional continuo. Un equipo de trabajo apasionado y comprometido. Posibilidades reales de crecimiento dentro de la compañía.
Responsabilidades
- Brindar atención y asesoramiento a clientes a través de canales telefónicos y/o digitales
- Resolver consultas, reclamos y gestiones de manera eficiente y cordial
- Detectar necesidades del cliente y ofrecer soluciones acordes
- Trabajar en equipo para garantizar una experiencia de calidad y cumplimiento de objetivos
Skills requeridas
Beneficios
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Capacitación constante
- Paquete de beneficios corporativos
- Equipo de trabajo apasionado y comprometido