Líder de Cobranzas Digitales
Se busca Líder de Cobranzas Digitales para fintech líder en préstamos online en LATAM. Responsable de liderar equipo de cobranzas, monitorear indicadores y cumplir objetivos.
Lidera un equipo de cobranzas en una fintech líder. Ideal para profesionales con experiencia en gestión de equipos y cumplimiento de objetivos.
Descripción del puesto
¡Sumate a Solventa, fintech líder en préstamos online en LATAM! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Líder de Cobranzas Digitales para coordinar y potenciar el desempeño de nuestro equipo de cobranzas, asegurando el cumplimiento de los objetivos del área y una experiencia de calidad para nuestros clientes. Principales responsabilidades: - Liderar, acompañar y desarrollar al equipo de cobranzas. - Monitorear indicadores de gestión y productividad. - Realizar seguimiento de objetivos individuales y grupales. - Brindar coaching, feedback y capacitaciones al equipo. - Detectar oportunidades de mejora e implementar planes de acción. - Gestionar incidencias operativas y resolver situaciones complejas. - Elaborar reportes e informes de desempeño para la gerencia. - Trabajar en conjunto con otras áreas para optimizar procesos y resultados. Requisitos excluyentes: - Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de cobranzas o call center. - Experiencia en gestión de indicadores y cumplimiento de objetivos. - Manejo intermedio de Excel y herramientas de gestión. - Excelente capacidad de comunicación y liderazgo. Valoraremos especialmente: - Experiencia en fintech, entidades financieras o empresas de servicios. - Conocimientos de estrategias de recupero y negociación. - Perfil analítico, proactivo y orientado a resultados. - Capacidad para motivar y desarrollar equipos de alto desempeño. Jornada laboral: Lunes a viernes de 13:00 a 22:00 hs. Sábados por medio de 10:00 a 16:00 hs. Disponibilidad para trabajar feriados. Modalidad y ubicación: 100% presencial. Oficinas ubicadas en Retiro Torre Bellini. Beneficios: - Día libre por cumpleaños (luego del período de prueba). - Acceso a gimnasio y pileta. - Capacitaciones continuas. - Excelente clima laboral. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Participación activa en proyectos de mejora y expansión del negocio. - CCT COMERCIO. Si te apasiona liderar equipos, trabajar con indicadores y generar impacto en los resultados del negocio, ¡queremos conocerte! Postulate y sumate a Solventa.
Responsabilidades
- Liderar equipo de cobranzas
- Monitorear indicadores de gestión
- Realizar seguimiento de objetivos
- Brindar coaching y feedback
- Detectar oportunidades de mejora
Skills requeridas
Beneficios
- Día libre por cumpleaños
- Acceso a gimnasio y pileta
- Capacitaciones continuas
- Excelente clima laboral
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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supervisor cobranza
Gerente de Operaciones
