Jefe de Exploraciones en El Chaltén / Calafate
Empresa de exploraciones busca Jefe de Exploraciones para sus lodges en El Chaltén y Calafate, Argentina. El rol implica liderar equipos de guías y transporte, gestionar operaciones, presupuestos y seguridad, asegurando una experiencia de alta calidad para los viajeros. Se requiere título universitario, experiencia en liderazgo y atención al cliente, afinidad por actividades outdoor y nivel avanzado de inglés.
Si te apasiona la aventura y el liderazgo en entornos naturales increíbles, este puesto en El Chaltén o Calafate es para vos. Podrás liderar equipos y asegurar experiencias únicas para viajeros, conectando con la naturaleza y la conservación.
Descripción del puesto
¡Te invitamos a ser parte de la mejor compañía de exploraciones del mundo! Postula a la vacante de Jefe de Exploraciones para Explora Calafate - Explora El Chaltén, Argentina. Somos una compañía de exploraciones que opera lodges y reservas de conservación en lugares remotos de Sudamérica, con presencia en 7 destinos distribuidos en 4 países: Chile, Argentina, Perú y Bolivia. Nuestro propósito es invitar a nuestros viajeros a explorar cada destino para conectar de manera profunda con la naturaleza, y así despertar un genuino interés en la protección de estos territorios únicos. Nuestro compromiso se centra en 5 pilares que guían a nuestros equipos en todos los destinos: Cuidado por el viaje; atención a los viajeros; búsqueda de la excelencia; conservación para el futuro y pasión por la exploración. ¡Explora un mundo de posibilidades y sé parte de nuestro equipo! **Objetivo del cargo:** Liderar a los equipos de guías y transporte, asegurando una logística eficiente, un servicio de calidad y una experiencia memorable para los viajeros, garantizando que todos los recursos operativos estén alineados con los estándares corporativos y de seguridad. **Principales funciones:** - Planificar y coordinar las actividades diarias del área, asignando el personal, recursos y equipos necesarios para la operación. - Supervisar y gestionar el desempeño, bienestar y desarrollo del equipo, promoviendo un ambiente de trabajo saludable y seguro. - Planificar y controlar el presupuesto del área, optimizando gastos fijos y variables. - Coordinar la distribución de carga laboral, vacaciones y rotaciones, asegurando la productividad y el cumplimiento legal. - Asegurar la disponibilidad y correcto funcionamiento de herramientas y vehículos. - Asegurar la ejecución de inventarios por parte de su equipo. - Coordinar con Ventas y Reservas la planificación de actividades y eventos, optimizando la ofertabilidad y la experiencia del viajero. - Auditar y verificar el cumplimiento de los protocolos de servicio y seguridad en todas las expediciones. - Liderar los protocolos de seguridad y primeros auxilios ante incidentes, protegiendo a viajeros, equipo y territorio. - Fortalecer las relaciones con autoridades locales, gestionando acreditaciones, permisos y patentes necesarias. - Velar por el cuidado de los territorios y cultura local, incentivando acciones de conservación y sustentabilidad. - Supervisar el cumplimiento normativo y documentación de la flota de vanes ante las autoridades correspondientes. - Implementar reuniones de evaluación de calidad y analizar indicadores de desempeño para proponer mejoras continuas. - Participar en capacitaciones relevantes y promover el desarrollo profesional constante de su equipo. **Requisitos de postulación:** - Educación universitaria en gestión, administración o áreas afines (excluyente). - Mínimo 3 años liderando equipos y gestionando presupuestos (excluyente). - Experiencia en atención directa a clientes en servicios de alta calidad. - Alta afinidad por actividades outdoor y aventura (excluyente). - Conocimiento en gestión de recursos operativos y logística compleja. - Conocimiento en protocolos de seguridad en entornos remotos. - Inglés avanzado. **Competencias Transversales:** - Liderazgo inspirador y gestión de personas. - Orientación a la excelencia en el servicio y la conservación. - Capacidad de toma de decisiones bajo presión. **Disponibilidad:** - Residir en la Provincia de Santa Cruz, Argentina (El Chaltén o Calafate). - Trabajar en modalidad de turnos (excluyente). ¡Explora lo construimos todos/as! Valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión en nuestras personas y equipos, donde cada uno/a aporta lo mejor de sí en el desarrollo de sus labores. Resguardamos la información de nuestros/as postulantes, enfocándonos en un proceso de selección claro y transparente, de esta manera, entregamos oportunidades a personas diversas con el objetivo de alcanzar una cultura inclusiva en cada uno de nuestros destinos. ¡Te estamos esperando!
Responsabilidades
- Planificar y coordinar actividades diarias del área
- Supervisar y gestionar el desempeño, bienestar y desarrollo del equipo
- Planificar y controlar el presupuesto del área
- Coordinar la distribución de carga laboral, vacaciones y rotaciones
- Asegurar la disponibilidad y correcto funcionamiento de herramientas y vehículos
- Coordinar con Ventas y Reservas la planificación de actividades y eventos
- Auditar y verificar el cumplimiento de los protocolos de servicio y seguridad
- Liderar los protocolos de seguridad y primeros auxilios ante incidentes
- Gestionar acreditaciones, permisos y patentes necesarias con autoridades locales
- Velar por el cuidado de los territorios y cultura local
- Supervisar el cumplimiento normativo y documentación de la flota de vanes
- Implementar reuniones de evaluación de calidad y analizar indicadores de desempeño
Skills requeridas
Trabajos similares
Coordinador de Operaciones Logísticas
Jefe de Aventura
Coordinador/a de Operaciones Hotelero
Coordinador/a de Operaciones Hotelero
Jefe/a de Operaciones
