Empresa de entretenimiento infantil en Rosario busca Encargada/o de Sala de Juegos para liderar la operación, gestionar el equipo, impulsar ventas comerciales y asegurar una experiencia excepcional para los clientes.
Si te gusta el mundo infantil y tenés ganas de liderar un equipo en Rosario, esta es tu oportunidad. Podrás gestionar la operación, impulsar ventas y crear experiencias únicas para las familias. Ideal para quienes buscan un rol dinámico y con impacto directo.
Descripción del puesto
¡Atención Rosario! Para reconocida empresa de entretenimiento infantil, buscamos Encargada/o de Sala de Juegos. El objetivo principal de la posición será liderar la operación integral de la sala, asegurando una experiencia excepcional para clientes y familias, el cumplimiento de los objetivos comerciales y el desarrollo de un equipo comprometido y motivado. Modalidad presencial. Horarios rotativos. Responsabilidades principales: - Gestión Operativa: Coordinar el funcionamiento diario de la sala, garantizando el correcto estado de las instalaciones, máquinas, pelotero y espacios comunes. - Liderazgo de Equipo: Organizar horarios rotativos, supervisar el desempeño del equipo y promover un clima de trabajo positivo, acompañando el desarrollo de cada colaborador. - Gestión Comercial: Impulsar junto al equipo la venta de cumpleaños y eventos, realizando el seguimiento de los objetivos mensuales y proponiendo acciones para alcanzarlos. - Experiencia del Cliente: Brindar atención a familias y niños, resolviendo consultas, reclamos e imprevistos con rapidez y empatía, especialmente en momentos de alta demanda. - Organización de Eventos: Coordinar la planificación, armado y desarrollo de cumpleaños y eventos, asegurando una experiencia memorable para los clientes. - Gestión Administrativa: Realizar controles de caja, manejo de dinero, depósitos y documentación respaldatoria, garantizando el cumplimiento de los procedimientos internos. - Comunicación y Seguimiento: Detectar necesidades operativas o fallas de infraestructura y canalizarlas con las áreas correspondientes para su resolución. ¿Qué perfil buscamos? - Experiencia previa en posiciones de supervisión, coordinación o encargada/o de local, preferentemente en rubros como retail, gastronomía, entretenimiento o servicios con atención al público. - Capacidad para conducir equipos jóvenes, gestionar conflictos y combinar cercanía con firmeza en la toma de decisiones. - Excelente trato interpersonal y vocación de servicio para garantizar experiencias positivas a clientes y familias. - Buscamos una persona proactiva, resolutiva, organizada, con iniciativa, autonomía y alta tolerancia al trabajo bajo presión. Requisitos: - Disponibilidad para trabajar fines de semana y feriados. - Experiencia en atención al público con alto volumen de clientes. - Experiencia o responsabilidad previa en manejo de caja y dinero. Se ofrece: - Incorporarse a una empresa dinámica y en crecimiento. - Autonomía para la gestión diaria de la sala y liderazgo del equipo. - Esquema de incentivos por cumplimiento de objetivos comerciales. - Comisiones por venta de cumpleaños y eventos.
Responsabilidades
- Coordinar el funcionamiento diario de la sala
- Garantizar el correcto estado de las instalaciones, máquinas, pelotero y espacios comunes
- Organizar horarios rotativos
- Supervisar el desempeño del equipo
- Promover un clima de trabajo positivo
- Acompañar el desarrollo de cada colaborador
- Impulsar la venta de cumpleaños y eventos
- Realizar el seguimiento de los objetivos mensuales
- Proponer acciones para alcanzar objetivos comerciales
- Brindar atención a familias y niños
- Resolver consultas, reclamos e imprevistos
- Coordinar la planificación, armado y desarrollo de cumpleaños y eventos
- Realizar controles de caja
- Manejo de dinero
- Realizar depósitos y documentación respaldatoria
- Detectar necesidades operativas o fallas de infraestructura y canalizarlas
Skills requeridas
Beneficios
- Autonomía para la gestión diaria
- Liderazgo del equipo
- Esquema de incentivos por cumplimiento de objetivos comerciales
- Comisiones por venta de cumpleaños y eventos