Education Program Manager
Gestión de programas de educación en Correlación One, líder en desarrollo de fuerza laboral en AI y datos. Buscamos alguien con experiencia en gestión de programas, preferentemente en instituciones educativas.
Atractivo para gestores de programas con experiencia en educación, ofrece oportunidades de crecimiento en un líder en desarrollo de fuerza laboral en AI y datos.
Descripción del puesto
Correlation One es el mayor proveedor de programas de desarrollo de fuerza laboral en inteligencia artificial y datos a nivel mundial, habiendo capacitado a más de 500.000 profesionales en 11 países. Como el mayor proveedor de capacitación para Amazon Career Choice y socio creciente de gobiernos estatales que construyen programas de aprendizaje registrados, Correlation One se encuentra en la intersección de las necesidades de talento de los empleadores y la capacitación de la fuerza laboral escalable. Trabajamos con empresas Fortune 500, agencias gubernamentales federales y estatales, y empleadores líderes para cerrar las brechas de habilidades en inteligencia artificial, análisis de datos, ciberseguridad y liderazgo operativo. Nuestros programas producen graduados listos para trabajar que están preparados para contribuir desde el primer día. Tu impacto: Como Gerente de Programa (PM) en Correlation One, contribuirás al éxito de nuestros programas de capacitación en línea en vivo gestionando aspectos clave de la entrega del programa y apoyando al equipo de Operaciones del Programa en iniciativas estratégicas. Desempeñarás un papel crucial en la preparación, lanzamiento y gestión continua de programas de capacitación globales, incluyendo en Japón y Australia, con el potencial de apoyar programas en Europa y las Américas. Asegurarás la colaboración efectiva entre equipos y el servicio al cliente excepcional. El candidato ideal es un excelente gerente de proyecto y programa que puede ejecutar plazos y tareas simultáneos en competencia que involucran a múltiples partes interesadas. Este rol apoyará la preparación y el lanzamiento de programas de capacitación de Correlation One, incluyendo la configuración y gestión de aplicaciones, la contratación de personal docente, la colaboración de equipo multifuncional y la comunicación con clientes. Informando a un Gerente de Programa Senior, esta posición requiere un individuo motivado con experiencia en gestión de programas. Un PM exitoso es un aprendiz rápido con una fuerte ética laboral que toma la iniciativa y puede navegar la ambigüedad de manera productiva y paciente. Tienen un interés en cambiar vidas a través de la educación y un deseo de trabajar en programas más grandes y/o diferentes a medida que continuamos escalando. Correlation One es una empresa donde se valoran la creatividad, la iniciativa, la colaboración y la comunicación. Responsabilidades clave: - Programación de gestión: - Asistir en la preparación y lanzamiento de programas de capacitación, manejo de configuración de aplicaciones, comunicaciones con clientes y gestión de procesos de contratación de personal docente. - Supervisar múltiples programas simultáneamente, gestionando plazos de proyectos y asegurando una ejecución sin problemas. - Apoyar al equipo de operaciones senior en el desarrollo e implementación de iniciativas estratégicas para mejorar el impacto del programa, la experiencia y la escalabilidad. - Facilitar un proceso de admisiones exitoso, que incluya configuración de aplicaciones y lanzamiento, monitoreo y reporte de la tubería de solicitantes y marketing iniciativas, sesiones de preguntas y respuestas y/o cualquier apoyo de solicitantes necesario para asegurar una fuerte inscripción. - Gestionar los procesos de selección, revisión y contratación de contratistas docentes para asistentes de enseñanza y instructores líderes. - Gestionar los programas de capacitación en línea en vivo (típicamente de 12 a 20 semanas de duración), asegurando que los aprendices, asistentes de enseñanza, instructores y otras partes interesadas interactúen y se beneficien del programa. - Monitorear el progreso de los aprendices en el curso mientras brindan apoyo a los instructores y otros personal contractual. - Asegurar que las partes interesadas estén cumpliendo con sus responsabilidades de rol y que la tecnología del curso esté funcionando adecuadamente. - Crear un ambiente de aprendizaje profesional y amigable solucionando las necesidades de los aprendices y respondiendo a todas las consultas de manera oportuna y profesional. - Proceso de admisiones: - Contribuir a un proceso de admisiones exitoso, incluyendo la configuración de aplicaciones, monitoreo de tuberías de solicitantes, respuesta a consultas de Zendesk y participación en iniciativas de marketing. - Trabajar de manera colaborativa con el Gerente de Programa Senior en sesiones de preguntas y respuestas y apoyo a solicitantes para asegurar una fuerte inscripción. - Liderazgo y desarrollo de equipos: - Gestionar y brindar orientación a un pequeño equipo de 1 a 2 analistas de operaciones. - Fomentar una cultura de equipo colaborativa e innovadora, fomentando el aprendizaje y desarrollo continuo. - Brindar retroalimentación continua, desarrollo de carrera y mentoría a los miembros del equipo. - Gestión de relaciones con clientes: - Apoyar al Gerente de Programa Senior en el cultivo y fortalecimiento de relaciones con clientes, asegurando que se satisfagan sus necesidades únicas. - Colaborar con el Gerente de Programa Senior para abordar preocupaciones de clientes e identificar oportunidades para mejoras de programa. - Colaboración multifuncional: - Colaborar con varios equipos, incluyendo Operaciones comerciales, Currículum, Desarrollo profesional, Gestión de cuentas y otros, para asegurar la ejecución coordinada del programa. - Brindar aportes para impulsar mejoras en el ecosistema de programas de capacitación en general. - Información estratégica y presentación de informes: - Contribuir al análisis de métricas de desempeño de programas y brindar información a la gerencia senior. - Asistir en la presentación de informes sobre desarrollos de programas, éxitos y desafíos, contribuyendo a procesos de toma de decisiones basadas en datos. - Mejora continua: - Identificar oportunidades para la optimización de procesos y la innovación, impulsando la mejora continua en la entrega y experiencia del programa. - Implementar mejores prácticas y lecciones aprendidas de programas anteriores para mejorar la efectividad general. Tu experiencia: - Debe poseer la certificación JLPT N2 (N1 preferido) o experiencia profesional equivalente. Debe demostrar dominio de Keigo (japonés honorífico) tanto en formas habladas como escritas, con la capacidad de liderar negociaciones complejas y brindar presentaciones en japonés profesional. - Se prefiere título universitario; un título de posgrado en un campo relevante es una ventaja. - 3-5 años de experiencia en gestión de programas, con al menos 1 año directamente en una institución educativa o de capacitación. - Experiencia liderando y gestionando equipos, demostrando autonomía y éxito. - Proficiente en Suite de Google, Suite de MS Office, Slack y Zoom. - Se valora experiencia con análisis de datos, CRM o Salesforce y otro software relacionado con la educación. Dónde estás y compromiso de tiempo: - Este rol es remoto con preferencia por candidatos ubicados en Europa, MENA o LatAm. - Los horarios de trabajo son aproximadamente de 4:00 AM ET a 12:00 PM ET. - Dada la naturaleza de los aprendices adultos, se requiere trabajo ocasional los sábados. Se proporciona tiempo compensatorio por este trabajo. Cómo apoyamos a nuestra gente: - Seguro o subsidios basados en el país - Plan de retiro basado en el país - Tiempo libre ilimitado, con una recomendación mínima de tiempo libre - Días festivos pagados por la empresa - Última semana del año calendario como feriado oficial de la empresa - Acceso a capacitación gratuita en habilidades de datos a través de nuestros programas - Una cultura de empresa que empodera a las personas y abraza la diversidad a través de su misión central El rango de compensación para esta posición es específico de la ubicación y tiene en cuenta la amplia gama de factores que se consideran al tomar decisiones de compensación. Estos factores incluyen (pero no se limitan a) ubicación, experiencia, educación y conjuntos de habilidades. Compromiso de Correlation One: Correlation One se enorgullece de ser un empleador de igualdad de oportunidades y se compromete a brindar igualdad de oportunidades para todos los empleados y solicitantes. Correlation One proporciona un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Las decisiones de empleo en Correlation One se basan únicamente en las necesidades comerciales, los requisitos del trabajo y las calificaciones individuales, sin tener en cuenta raza, color, religión o creencia, origen nacional, social o étnico, sexo (incluido el embarazo), edad, orientación sexual, identidad de género y/o expresión, estado civil, unión civil o asociación doméstica, servicio militar pasado o presente, o cualquier otro estado protegido por las leyes o regulaciones en los lugares donde operamos. Alentamos a los solicitantes a traer sus habilidades, experiencias y perspectivas únicas a nuestro entorno de trabajo. Correlation One se compromete con la inclusión total de todas las personas calificadas. En consonancia con nuestro compromiso, Correlation One se esfuerza por brindar adaptaciones razonables para personas con discapacidades para permitirles acceder al proceso de contratación. Si necesita una adaptación para acceder al proceso de solicitud de trabajo o de entrevista, por favor contacte a <a href='mailto:[email protected]'>[email protected]</a>.
Responsabilidades
- Gestión de programas de educación
- Liderazgo de equipos
- Comunicación con clientes
- Análisis de datos de programas
Skills requeridas
Beneficios
- Seguro médico
- Plan de retiro
- Días libres ilimitados
- Días festivos pagados
Trabajos similares
Senior Program Delivery Manager
Program Success Manager
Junior Project Coordinator
