Project Manager de Transformación Digital y Operaciones
Empresa de retail busca Project Manager con 4+ años de experiencia para liderar la migración de ERP, unificación de e-commerce con atención al cliente y despliegue de plataforma B2B. Se requiere conocimiento de sistemas de gestión, e-commerce, CRM y herramientas de gestión de proyectos.
Si te copan los desafíos de transformación digital y querés liderar proyectos clave como migración de ERP y unificación de e-commerce, este puesto en MAGHER es para vos. Ideal si buscás crecer en una empresa de retail en plena evolución.
Descripción del puesto
En MAGHER nos encontramos en un proceso de transformación y evolución tecnológica que involucra distintas áreas de la compañía. Buscamos incorporar un/a profesional con experiencia en gestión de proyectos para liderar iniciativas clave vinculadas a sistemas, procesos y digitalización. Objetivo del Rol: Liderar, estructurar y ejecutar de punta a punta la migración del sistema ERP de la empresa, la unificación del canal de E-commerce con Atención al Cliente, y el despliegue de la plataforma de autogestión para el canal Mayorista (B2B). Buscamos una persona con capacidad de ejecución, seguimiento y resolución, que pueda involucrarse activamente en la implementación de los proyectos. Principales responsabilidades: - Liderar la implementación y migración del sistema ERP de la compañía. - Coordinar el relevamiento, depuración y validación de datos para la puesta en marcha del nuevo sistema. - Diseñar y optimizar procesos administrativos y operativos dentro del nuevo entorno digital. - Coordinar pruebas, capacitaciones y acompañar la salida en vivo del proyecto. - Liderar la implementación de herramientas de atención al cliente y centralización de canales de contacto. - Participar en la definición y mejora de procesos vinculados a e-commerce y postventa. - Coordinar el desarrollo e implementación de la plataforma de autogestión para clientes mayoristas. - Gestionar la relación con proveedores tecnológicos y realizar seguimiento de avances, entregables y plazos. - Organizar prioridades, tareas y seguimiento mediante herramientas de gestión de proyectos. - Elaborar reportes periódicos de avance para la Dirección. Requisitos: - Experiencia mínima de 4 años liderando proyectos de implementación de sistemas, ERP, transformación digital o mejora de procesos. - Experiencia en empresas de retail, indumentaria, calzado, consumo masivo o negocios con operación comercial multicanal. - Conocimiento de sistemas de gestión, plataformas de e-commerce, CRM, Helpdesk y herramientas de gestión de proyectos. - Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios y proveedores externos. - Capacidad analítica, orientación a resultados y fuerte enfoque en la ejecución. Valoraremos especialmente: - Experiencia en empresas PyME en procesos de profesionalización y crecimiento. - Participación en implementaciones exitosas de ERP, plataformas B2B o proyectos de digitalización comercial. - Conocimiento de la industria textil, indumentaria o calzado.
Responsabilidades
- Liderar la implementación y migración del sistema ERP de la compañía.
- Coordinar el relevamiento, depuración y validación de datos para la puesta en marcha del nuevo sistema.
- Diseñar y optimizar procesos administrativos y operativos dentro del nuevo entorno digital.
- Coordinar pruebas, capacitaciones y acompañar la salida en vivo del proyecto.
- Liderar la implementación de herramientas de atención al cliente y centralización de canales de contacto.
- Participar en la definición y mejora de procesos vinculados a e-commerce y postventa.
- Coordinar el desarrollo e implementación de la plataforma de autogestión para clientes mayoristas.
- Gestionar la relación con proveedores tecnológicos y realizar seguimiento de avances, entregables y plazos.
- Organizar prioridades, tareas y seguimiento mediante herramientas de gestión de proyectos.
- Elaborar reportes periódicos de avance para la Dirección.
Skills requeridas
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