Operations Coordinator
Se busca Operations Coordinator para overseeing coach scheduling y workforce operations en programas deportivos juveniles en Canadá. Responsabilidades incluyen coordinar horarios, gestionar staffing y resolver problemas operativos.
Ideal para organizadores proactivos, ofrece oportunidades de crecimiento en una empresa en constante expansión.
Descripción del puesto
Somos una de las organizaciones deportivas juveniles privadas más grandes y de más rápido crecimiento en el GTA. Creamos experiencias divertidas y atractivas que crean recuerdos duraderos para las familias de nuestras comunidades. Estamos buscando un Coordinador de Operaciones enérgico y altamente organizado para supervisar la programación de entrenadores y las operaciones de la fuerza laboral para programas deportivos juveniles en todo Canadá. Este rol requiere una combinación de coordinación de alto nivel, resolución de problemas en tiempo real y capacidad de respuesta operativa para garantizar que los programas se ejecuten sin problemas todos los días. Responsabilidades clave: - Construir, gestionar y mantener horarios semanales de entrenamiento en múltiples programas y regiones de Canadá. - Coordinar asignaciones de personal según la disponibilidad de entrenadores, certificaciones, requisitos de viaje y necesidades del programa. - Monitorear la cobertura del horario diariamente e identificar proactivamente posibles brechas de personal. - Responder rápidamente a cancelaciones de última hora de entrenadores, ausencias y conflictos de programación. - Coordinar personal de reemplazo y ajustes operativos en tiempo real para garantizar la entrega de programas ininterrumpida. - Comunicar actualizaciones de horarios y cambios operativos claramente a entrenadores, gerentes, escuelas y organizaciones asociadas. - Mantener registros de programación precisos y sistemas de seguimiento de la fuerza laboral. - Apoyar la logística de incorporación y la configuración de la programación para el nuevo personal de entrenamiento. - Trabajar en estrecha colaboración con gerentes regionales y equipos de liderazgo para garantizar la eficiencia operativa y la calidad del programa. Qué estamos buscando: - Altamente dependable y responsivo. - Fuerte sentido de responsabilidad y propiedad. - Pensador rápido con fuertes instintos operativos. - Orientado al equipo y comunicador profesional. - Cómmodo tomando decisiones en tiempo real. - Experiencia previa en coordinación de operaciones, programación de personal, logística, despacho o coordinación de personal. - Fuertes habilidades organizativas y de multitareo. - Capacidad para permanecer tranquilo y efectivo en situaciones de alta presión. - Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. - Fuerte capacidad de resolución de problemas y atención al detalle. - Cómmodo usando software de programación, hojas de cálculo y plataformas de comunicación. - Capacidad para trabajar de forma independiente mientras se gestionan múltiples partes móviles simultáneamente. - Experiencia en deportes, programación juvenil, educación o operaciones en múltiples sitios se considera un activo. Compensación: $800-1200 USD por mes más estructura de bonificación.
Responsabilidades
- Crear y gestionar horarios de coaching
- Coordinar asignaciones de personal
- Monitorear cobertura de horarios
- Responder a cancelaciones y conflictos
- Comunicar cambios operativos