Analista Senior de Excelencia Operacional
Empresa de delivery busca Analista Senior para dar seguimiento a KPIs operativos, mejorar procesos, generar reportes y dar soporte a la apertura de nuevas tiendas. Requiere experiencia previa, manejo avanzado de Excel/Sheets y herramientas de análisis como Tableau, SQL o BigQuery.
Si te copa analizar datos, mejorar procesos y tenés experiencia en Excel y herramientas de análisis, este puesto en Delivery Hero te va a permitir crecer. Vas a ser clave en la optimización de operaciones y la expansión de la empresa.
Descripción del puesto
Sobre la oportunidad Consolidar y dar seguimiento a los KPIs operativos y de satisfacción del cliente: ventas, productividad, inventarios, tiempos y calidad de entrega. Contribuir a la mejora operativa a partir del análisis y recopilación de información, detección de oportunidades de mejora y propuestas de acción. Dar soporte a Operaciones mediante la generación de reportes periódicos e información para la toma de decisiones. Estar activamente buscando mejoras y eficiencias de procesos que tengan impacto en la operación. Mantenerse actualizado con nuevas herramientas y mejoras tecnológicas y dar soporte al equipo para su implementación. Dar soporte al área de proyecto y growth en la apertura de nuevas tiendas. Qué necesitás para ser exitoso - Profesionales de Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería Informática o afines. - Experiencia en roles similares de al menos 2 años. - Manejo avanzado de Excel o Google Sheets. - Manejo avanzado sobre herramientas de análisis y generación de reportes: Tableau, SQL o BigQuery. - Enfoque analítico y orientación a resultados. Quiénes somos PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en Latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX. Qué ofrecemos En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días. Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas. Conocé nuestros valores aquí. La diversidad de talento potencia nuestra cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales. En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto. #CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia
Responsabilidades
- Consolidar y dar seguimiento a KPIs operativos y de satisfacción del cliente
- Contribuir a la mejora operativa mediante análisis e información
- Generar reportes periódicos y soporte para la toma de decisiones
- Buscar mejoras y eficiencias de procesos
- Mantenerse actualizado con nuevas herramientas tecnológicas y dar soporte a su implementación
- Dar soporte al área de proyecto y growth en la apertura de nuevas tiendas