Operador NOC Trainee
Empresa de tecnología busca un Operador NOC Trainee para monitorear redes, diagnosticar fallas, gestionar reclamos y coordinar técnicos de campo. Se requiere conocimiento en redes IP, Ethernet, MPLS, Wireless, tecnologías Juniper/Huawei, VMware, Devops, Linux/Windows y herramientas SNMP.
Si te interesa el mundo de las redes y querés empezar tu carrera en tecnología, este puesto remoto en Grupo Datco es para vos. Vas a aprender a monitorear y diagnosticar fallas en sistemas complejos, ideal para quienes buscan desarrollo profesional en el área.
Descripción del puesto
El Operador NOC Trainee realizará las siguientes responsabilidades: - Monitoreo y Diagnóstico: Supervisar la red y diagnosticar fallas en sistemas DWDM, SDH e IP. - Gestión de Reclamos: Recepción y seguimiento de reclamos, asegurando una pronta respuesta. - Coordinación y Colaboración: Interactuar con diversas áreas para detectar y resolver fallas. Coordinar técnicos de campo durante eventos de red. - Análisis Proactivo: Realizar análisis proactivo de gestiones y reportar incidencias a la dirección. El candidato ideal debe contar con conocimientos técnicos en redes y sistemas, experiencia en el manejo de plataformas y herramientas de monitoreo, y habilidades para trabajar en equipo. Conocimientos Técnicos: - IP, Ethernet, MPLS, Wireless. - Tecnologías Juniper y Huawei. - VMware y Devops. - Manejo de plataformas Linux/Windows. - Herramientas de monitoreo SNMP. - Conocimiento en bases de datos y analytics. Idiomas: - Inglés intermedio. Otros: - Actitud proactiva y capacidad de análisis. - Buen trabajo en equipo y comunicación efectiva.
Responsabilidades
- Monitoreo y diagnóstico de redes y sistemas DWDM, SDH e IP.
- Recepción y seguimiento de reclamos.
- Coordinación con diversas áreas para la detección y resolución de fallas.
- Coordinación de técnicos de campo durante eventos de red.
- Análisis proactivo de gestiones y reporte de incidencias.