Operador de Atención al Cliente Telefónico
Importante empresa multinacional de seguridad electrónica busca incorporar Operadores Telefónicos de Atención al Cliente con experiencia en Call Center para brindar información, contener clientes, retener bajas y transmitir feedback. Se requiere secundario completo y PC avanzado.
Si te gusta el trato con la gente y tenés experiencia en atención al cliente, esta es tu oportunidad. Sumate a una empresa líder en seguridad electrónica y desarrollate en un rol clave para la satisfacción del cliente. Ideal si buscás un horario part-time.
Descripción del puesto
ADT Security Services, importante empresa multinacional líder en seguridad electrónica, busca incorporar Operadores Telefónicos de Atención al Cliente. Buscamos perfiles a los que les guste desafiarse y trabajar en una empresa dinámica y líder en el mercado. Responsabilidades: - Brindar la información necesaria para que el cliente quede satisfecho. - Contener al cliente que contacta al Call Center frente a sus quejas, reclamos o consultas. - Retener solicitudes de baja de servicio. - Transmitir la voz del cliente al resto de las áreas de la compañía. - Escucha activa. Competencias: - Resolución y manejo de conflictos. - Orientación al cliente y vocación de servicio. - Experiencia en Call Center mayor a 1 año (excluyente). Requisitos: - Secundario completo (excluyente). - Estudiante de alguna carrera universitaria (deseable). - Conocimiento avanzado en PC (paquete Microsoft Office). Jornada laboral part-time: 15 a 21 hs. (disponibilidad para trabajar fines de semana excluyente). Vivir en Zona Norte (deseable). ¡No tenemos límites de edad! Si te interesa ser parte de nuestro equipo, ¡postúlate ahora!
Responsabilidades
- Brindar la información necesaria para que el cliente quede satisfecho.
- Contener al cliente que contacta al Call Center frente a sus quejas, reclamos o consultas.
- Retener solicitudes de baja de servicio.
- Transmitir la voz del cliente al resto de las áreas de la compañía.
Skills requeridas
Trabajos similares
Operador Atención al Cliente / Call Center
