Fravega busca Jefe de Ventas para su sucursal de Mar del Plata. Liderará y motivará al equipo de asesores comerciales, asegurando el cumplimiento de objetivos de ventas y brindando atención diferenciada al cliente.
Si te apasiona el mundo de las ventas y tenés experiencia liderando equipos, esta es tu oportunidad. Podrás potenciar tu talento en una empresa reconocida, gestionando objetivos y brindando una atención al cliente de excelencia en Mar del Plata.
Descripción del puesto
En la Dirección de Operaciones aseguramos la mejor atención, integrando la experiencia digital y física para ofrecer un servicio cercano y personalizado en todas nuestras sucursales. ¿Te imaginás un rol donde cada día puedas potenciar tu talento? ¡Entonces esta oportunidad es para vos! Tenemos una posición de Jefe de Ventas para sumarse a una de nuestras sucursales en Mar del Plata, para liderar y motivar al equipo de asesores comerciales, fomentando una visión comercial sólida, brindando atención diferenciada al cliente y asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas de la sucursal. Requisitos Conocemos y construimos nuestro ADN día a día, por eso es importante que te sientas identificado con estas habilidades: - Cliente en el Centro: pensando y trabajando para generar experiencias enriquecedoras para nuestros clientes mediante soluciones simples. - Cercanos y Confiables: Somos un único equipo que fomenta vínculos de respeto, integración y escucha activa. - Evolucionamos: Nos adaptamos a los cambios constantes, a los avances tecnológicos y a las nuevas tendencias. - Visión de Negocios: conocemos y entendemos el negocio, pensando estrategias que acompañen ese posicionamiento. - Liderazgo: Inspiramos y generamos confianza, buscando ser siempre referentes de nuestra cultura para alcanzar objetivos. Requisitos propios del puesto: Gestión Comercial: - Gestión de ventas: Controlar objetivos de ventas diarias, semanales y mensuales. - Análisis de desempeño: Evaluar los indicadores clave de rendimiento (KPIs). - Coaching y formación: Proveer entrenamientos y apoyo continuo a los asesores de ventas. - Informes y comunicación: Reportar sobre el desempeño de la tienda a la gerencia. - Gestión visual del Salón: responsable de distribuir las ofertas comerciales de manera estratégica en el salón de ventas. Gestión de Personas: - Motivar y acompañar a su equipo en sus tareas diarias potenciando desarrollo comercial. - Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo entre todos los colaboradores de la sucursal. - Brindar feedback recurrente destacando fortalezas y oportunidades acompañadas de plan de trabajo para la mejora continua. Gestión de clientes: - Asegurar la correcta forma de recepción, atención y acompañamiento de los clientes y ayudar a los asesores a ser el ejemplo. - Reclamos y/o quejas de clientes: Dar soporte en forma proactiva a asesores para resolver quejas o problemas de los clientes de manera oportuna y efectiva. - Cuando un cliente solicita hablar con un superior, el jefe de ventas debe ser el que se ocupa de atender a estos clientes. - Presencia en el salón, para poder asistir a sus reportes en caso de necesitar ayuda para con una venta y/o reclamo. Beneficios - "Beneficio Frávega": descuentos en nuestros productos. - Convenios con las principales universidades. - Descuentos en centros de idioma. - Descuento exclusivo en Gimnasio para vos y tu grupo familiar. - Plataforma Club de Beneficios. - Promociones y descuentos en comercios de diferentes rubros. - Convenios con los principales bancos.
Responsabilidades
- Liderar y motivar al equipo de asesores comerciales
- Fomentar una visión comercial sólida
- Brindar atención diferenciada al cliente
- Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas de la sucursal
- Controlar objetivos de ventas diarias, semanales y mensuales
- Evaluar los indicadores clave de rendimiento (KPIs)
- Proveer entrenamientos y apoyo continuo a los asesores de ventas
- Reportar sobre el desempeño de la tienda a la gerencia
- Distribuir las ofertas comerciales de manera estratégica en el salón de ventas
- Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo
- Brindar feedback recurrente
- Asegurar la correcta forma de recepción, atención y acompañamiento de los clientes
- Resolver quejas o problemas de los clientes de manera oportuna y efectiva
- Atender a clientes que solicitan hablar con un superior
- Asistir a los asesores en ventas y/o reclamos
Skills requeridas
Beneficios
- Descuentos en productos Frávega
- Convenios con universidades
- Descuentos en centros de idioma
- Descuento en Gimnasio
- Plataforma Club de Beneficios
- Promociones y descuentos en comercios
- Convenios con bancos