Gerente de Operaciones de Envíos
Mercado Libre busca un Gerente de Operaciones para liderar el equipo de FBM en Escobar, optimizando la calidad de los envíos y la experiencia de usuarios y vendedores.
Si te apasiona la logística y querés liderar un equipo clave en una empresa líder de Latinoamérica, este puesto es para vos. Podrás optimizar la experiencia de miles de usuarios y vendedores, sumándote a un propósito que transforma la región.
Descripción del puesto
En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras. Tenemos un desafío para quienes: - Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites. - Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación. - Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. - La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas. - Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. - Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo. Imaginá emprender proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y ser responsable de: - Liderar y gestionar el equipo de FBM, a fin de garantizar la calidad de los envíos de quienes utilizan nuestros servicios y sumar valor agregado al trabajo conjunto. - Generar KPIs y reportes que permitan el monitoreo de las distintas actividades, en pos de optimizar la operación; identificar oportunidades de mejora en el proceso y tomar decisiones estratégicas que generen experiencias superadoras a quienes venden y compran en nuestra plataforma. - Desarrollar un equipo altamente eficiente, con los mayores estándares de seguridad y en el marco de un excelente ambiente de trabajo. - Garantizar que cada uno de los procesos de envíos sea ejecutado con excelencia. - Formular objetivos operativos y estratégicos y trabajar con el objetivo de aumentar la calidad del servicio ofrecido. Requisitos: - Ser Ing. Industrial, Lic. en Administración de Empresas o profesional de carreras afines. - Poseer 5 años de experiencia desarrollada en posiciones similares. - Contar con experiencia en mejora continua, operaciones logísticas, supply chain, distribución o planeamiento de la demanda. - Tener experiencia en liderazgo de equipos grandes. - Contar con conocimiento general en Excel, análisis de datos y en el uso de Inteligencia Artificial. Te proponemos: - Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo. - Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes. - Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas. - Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.
Responsabilidades
- Liderar y gestionar el equipo de FBM
- Garantizar la calidad de los envíos
- Generar KPIs y reportes para monitoreo y optimización
- Identificar oportunidades de mejora en el proceso
- Tomar decisiones estratégicas
- Desarrollar un equipo altamente eficiente
- Garantizar la excelencia en los procesos de envíos
- Formular objetivos operativos y estratégicos
- Aumentar la calidad del servicio
Skills requeridas
Beneficios
- Oportunidades de aprendizaje
- Crecimiento profesional
- Proyectos desafiantes
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