E-commerce Operations & Marketplace Coordinator

Se busca E-commerce Operations & Marketplace Coordinator para HireHawk. Responsable de coordinar operaciones de ecommerce y marketplaces, incluyendo listado de productos, seguimiento de cumplimiento, informes y comunicación con clientes y socios.

Descripción del puesto

Estamos buscando un Coordinador de Operaciones de E-commerce y Mercado para trabajar de forma remota y a tiempo completo, con un salario que oscila entre $1,300 y $1,500 al mes. En HireHawk, conectamos a los mejores talentos globales con empresas estadounidenses de alto rendimiento. Nuestro enfoque está en encontrar profesionales excepcionales que aporten tanto experiencia como impulso a cada función. Nos apasiona ayudar a los candidatos a crecer en sus carreras mientras apoyamos a nuestros clientes con talento confiable y listo para trabajar de forma remota que genera impacto desde el primer día. Estamos buscando un Coordinador de Operaciones de E-commerce y Mercado altamente versátil para actuar como mano derecha del fundador en el mercado estadounidense. Ayudará a coordinar las operaciones diarias del mercado, las listas de productos, el seguimiento de cumplimiento, la presentación de informes, la comunicación con los clientes y la coordinación con los socios. El rol requiere una sólida organización, atención al detalle y la capacidad de representar al fundador de manera profesional al interactuar con minoristas, agencias y proveedores de servicios. Esta es una excelente oportunidad para alguien que prospera en un entorno pequeño y de ritmo rápido y disfruta combinando responsabilidades de operaciones, análisis y coordinación. Responsabilidades: - Gestionar listas de productos en múltiples canales de ventas - Agregar nuevos productos y actualizar listas existentes - Monitorear qué productos están en vivo en cada mercado y señalar listas faltantes o incorrectas - Rastrear comentarios y reseñas de productos en los principales canales de ventas - Coordinar problemas relacionados con el cumplimiento con el almacén 3PL en Nueva Jersey - Exportar datos de devoluciones de Mirakl para Nordstrom y Bloomingdale's y preparar/importar datos en los sistemas del almacén semanalmente - Revisar periódicamente los niveles de inventario y proporcionar comentarios de reabastecimiento - Monitorear y responder a comunicaciones de clientes y empresas, incluyendo bandeja de entrada de ventas y mensajes de Instagram - Apoyar la comunicación con minoristas con Nordstrom y Bloomingdale's en nombre del fundador cuando sea necesario - Servir como punto de coordinación entre el fundador y socios externos como agencias digitales, proveedores de almacenes y consultores - Ayudar a coordinar marketing digital, redes sociales, blogs y marketing por correo electrónico directamente o a través de una agencia - Realizar análisis de la competencia para obtener información sobre precios, desarrollo de productos y recorrido del cliente - Investigar tendencias de Pinterest y del mercado para apoyar ideas de desarrollo de nuevos productos - Preparar análisis de ventas y presentación de informes - Analizar tendencias de rendimiento e identificar oportunidades o problemas - Convertir información en recomendaciones prácticas Se requiere: - Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés - 2+ años de experiencia en operaciones de comercio electrónico o mercado - Experiencia en apoyo a clientes, marcas o minoristas basados en EE. UU. - Fuertes habilidades en Excel / hoja de cálculo - Experiencia en la gestión de listas de productos y actualizaciones de catálogo - Experiencia con flujos de trabajo de Shopify y mercado - Capacidad para coordinar con almacenes 3PL, agencias y proveedores de servicios - Cómodo manejando responsabilidades operativas, administrativas y comerciales ligeras - Capacidad para analizar datos de ventas, competidores y tendencias del mercado - Experiencia en el manejo de la comunicación con el cliente y correos electrónicos de minoristas/ proveedores - Capacidad para trabajar en diferentes zonas horarias y permanecer receptivo durante las horas de superposición Beneficios: - Acceso a un mercado de beneficios de más de $200K con descuentos en más de 150 servicios globales - Opción de retirar hasta el 50% de las ganancias aprobadas antes del día de pago

Responsabilidades

• Gestionar listados de productos en múltiples canales de ventas
• Agregar nuevos productos y actualizar listados existentes
• Monitorear productos en vivo en cada marketplace y señalar listados faltantes o incorrectos
• Rastrear comentarios y reseñas de productos en canales de ventas clave
• Coordinar problemas relacionados con el cumplimiento con el almacén 3PL en Nueva Jersey
• Exportar datos de devoluciones de Mirakl para Nordstrom y Bloomingdale's y preparar/importar datos en sistemas de almacén semanalmente
• Revisar periódicamente los niveles de inventario y proporcionar comentarios de reabastecimiento
• Monitorear y responder a comunicaciones de clientes y empresas, incluyendo bandeja de entrada de ventas y mensajes de Instagram
• Apoyar comunicaciones con minoristas con Nordstrom y Bloomingdale's en nombre del fundador cuando sea necesario
• Servir como punto de coordinación entre el fundador y socios externos como agencias digitales, proveedores de almacenes y consultores
• Ayudar a coordinar marketing digital, redes sociales, blogs y marketing por correo electrónico directamente o a través de una agencia
• Realizar análisis de competidores para obtener información sobre precios, desarrollo de productos y recorrido del cliente
• Investigar tendencias de Pinterest y del mercado para apoyar ideas de desarrollo de nuevos productos
• Preparar análisis de ventas e informes
• Analizar tendencias de desempeño e identificar oportunidades o problemas
• Convertir información en recomendaciones prácticas

Skills requeridas

Beneficios

• Acceso a un mercado de beneficios de $200K+ con descuentos en más de 150 servicios globales
• Opción de retirar hasta el 50% de las ganancias aprobadas antes de pagar

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