Delivery Manager para Multinacional de Telecomunicaciones
Multinacional de Telecomunicaciones busca un Delivery Manager con más de 6 años de experiencia en liderazgo de equipos de ingeniería o fábricas de software, para gestionar el delivery, asegurar predictibilidad y gestionar riesgos. Se requiere dominio de entornos ágiles, comunicación ejecutiva y pensamiento crítico.
Si tenés experiencia liderando equipos de ingeniería o fábricas de software y te copan los desafíos en entornos ágiles, este puesto es para vos. Podrás gestionar el delivery en una multinacional de telecomunicaciones, asegurando predictibilidad y gestionando riesgos.
Descripción del puesto
En KaizenRH nos encontramos en búsqueda de un Delivery Manager para trabajar dentro de una compañía multinacional de telecomunicaciones. Tu misión será gobernar el delivery de la fábrica, resolviendo la brecha entre la demanda de negocio y la capacidad real de los equipos. Aportarás valor garantizando predictibilidad, transparencia operativa y una gestión de riesgos que permita evolucionar las capacidades tecnológicas sin comprometer la operación. Requisitos: - Experiencia de más de seis años liderando el delivery de equipos de ingeniería o fábricas de software. - Profesionales graduados en Licenciatura o Ingeniería en Sistemas/Informática (deseable especialización en Gestión de Proyectos). - Dominio experto en entornos ágiles y modelos de entrega continua. - Comunicación ejecutiva y de influencia, pensamiento crítico sistémico y orientación a resultados organizacionales. Habilidades Técnicas: - Dominio de Ingeniería: Criterio técnico profundo para gestionar iniciativas complejas y multi-equipo. - Gestión de Métricas y KPIs: Capacidad para monitorear y alcanzar los siguientes umbrales: - Cumplimiento de Sprint: mayor a 90% de historias completadas. - Calidad: Retrabajo menor a 5% y Estabilidad de Releases mayor a 95% (sin rollback). - Gestión de Riesgos: Mitigación de mayor a 80% de riesgos antes de impactar el delivery. - Estandarización: Definir modelos de documentación, trazabilidad y mejores prácticas en el uso de Jira. - Resolución de Problemas: Diagnóstico estructurado y planes de mitigación ante escenarios de crisis o incidentes. Actividades Operativas y Artefactos: - Ritmo Diario: Seguimiento de historias en tableros Kanban/Scrum, gestión de bloqueos y coordinación con líderes técnicos mediante Jira y Slack/Teams. - Ritmo Semanal: Revisión de capacidad de la fábrica, reporte de estado de iniciativas y alineación operativa con equipos internos (SIGMA, DELTA, SHIELD). - Artefactos bajo tu responsabilidad: Crear, actualizar y gobernar el Plan de Capacidad, Dashboards de KPIs, Registros de Riesgos Operativos y Planes de Release (Go/No-Go). Buscamos un perfil con autonomía total que pueda: - Decidir: Priorización operativa dentro del sprint ante bloqueos y ajustes en la asignación de tareas para mantener la continuidad. - Rechazar: Solicitudes sin definición clara, sin criterios de aceptación o que excedan la capacidad disponible. - Escalar: Riesgos que impacten fechas de release acordadas o decisiones que impliquen cambios significativos en el alcance estratégico. Beneficios: - Relación de dependencia con continuidad laboral. - Cobertura médica OSDE 410 (incluido grupo familiar). - Actualizaciones salariales semestrales. - Esquema de trabajo híbrido (dos días de presencia a la semana). - 21 días de vacaciones anuales. - 5 días OFF adicionales al año. - Bono anual de hasta 2 sueldos (sujeto a resultados). - Equipamiento de trabajo: notebook, mouse, head set, silla, monitor, teclado y celular con línea. - Reintegro de viáticos. Lugar y Horario de trabajo: - Monserrat, CABA. - De lunes a viernes de 09 a 18 hs. - Esquema Híbrido: dos días de presencia a la semana.
Responsabilidades
- Gobernar el delivery de la fábrica
- Resolver la brecha entre la demanda de negocio y la capacidad real de los equipos
- Garantizar predictibilidad y transparencia operativa
- Gestionar riesgos
- Monitorear y alcanzar umbrales de Sprint Completion (>90%), Calidad (<5% retrabajo, >95% estabilidad de releases), y Gestión de Riesgos (>80% mitigación)
- Definir modelos de documentación, trazabilidad y mejores prácticas en el uso de Jira
- Diagnóstico estructurado y planes de mitigación ante escenarios de crisis o incidentes
- Seguimiento de historias en tableros Kanban/Scrum, gestión de bloqueos y coordinación con líderes técnicos
- Revisión de capacidad de la fábrica, reporte de estado de iniciativas y alineación operativa con equipos internos
- Crear, actualizar y gobernar el Plan de Capacidad, Dashboards de KPIs, Registros de Riesgos Operativos y Planes de Release (Go/No-Go)
- Priorización operativa dentro del sprint ante bloqueos y ajustes en la asignación de tareas
- Rechazar solicitudes sin definición clara, sin criterios de aceptación o que excedan la capacidad disponible
- Escalar riesgos que impacten fechas de release acordadas o decisiones que impliquen cambios significativos en el alcance estratégico
Skills requeridas
Beneficios
- Relación de dependencia
- Continuidad laboral
- Cobertura médica OSDE 410 (incluido grupo familiar)
- Actualizaciones salariales semestrales
- 21 días de vacaciones anuales
- 5 días OFF adicionales al año
- Equipamiento de trabajo (notebook, mouse, head set, silla, monitor, teclado, y celular con línea)
- Reintegro de viáticos
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