Buscamos un Asistente Comercial y de Atención al Cliente para dar soporte integral a la gestión comercial, administrativa y operativa, asegurando una atención de calidad y el seguimiento de pedidos, obras, facturación y cobranzas. El puesto es 100% presencial en CABA, de Lunes a Viernes de 9 a 18 hs.
Si buscás un rol dinámico donde puedas dar soporte integral a la gestión comercial y administrativa, esta es tu oportunidad. Ideal para quienes disfrutan del contacto con clientes y quieren desarrollarse en un entorno presencial de lunes a viernes.
Descripción del puesto
¡Tenemos una oportunidad para vos! **Vacante:** Asistente Comercial y Atención al Cliente **Localidad:** CABA **Modalidad:** 100% Presencial **Horario:** Lunes a Viernes | 9:00 a 18:00 hs **Objetivo del puesto** Brindar soporte integral a la gestión comercial, administrativa y operativa, asegurando una atención de calidad a clientes y el correcto seguimiento de pedidos, obras, facturación, cobranzas y postventa. **Tareas y Responsabilidades** - **Gestión Comercial y Atención al Cliente** - Atención y asesoramiento a clientes, integradores, distribuidores y entidades del sector a través de canales telefónicos y digitales. - Recepción, carga y seguimiento de pedidos en sistema, validando disponibilidad, plazos de entrega y condiciones comerciales. - Coordinación y control de entregas parciales y finales. - Gestión de comunicaciones vía WhatsApp Business con clientes finales y distribuidores. - Soporte activo al equipo comercial, con foco en la venta, fidelización y seguimiento de oportunidades. - Contacto y vinculación con potenciales clientes y empresas afines al rubro. - **Gestión Administrativa y de Obras** - Control y análisis administrativo de la facturación de obras. - Emisión y registro de facturas, notas de crédito y débito relacionadas con obras y servicios técnicos. - Validación de documentación y aprobaciones necesarias para la facturación. - Elaboración, seguimiento y archivo de contratos de obra. - Gestión administrativa de obras y contratos con subcontratistas. - Administración y actualización de documentación en portales de clientes. - **Cobranzas y Control** - Seguimiento de cobranzas de obras y reporte periódico a la Gerencia de Administración y Finanzas. - Organización, archivo y control de facturas y recibos asociados a cobranzas. - **Soporte Operativo** - Coordinación con el área de Compras para pedidos especiales o fuera de stock. - Envío y control de documentación requerida para obras, seguros y personal técnico (propio y tercerizado). - Asistencia y seguimiento de tareas vinculadas al Servicio Técnico. - Gestión de garantías y procesos de postventa. - Administración de información comercial: pedidos, actualización de listas de precios y conocimiento de productos. **Requisitos** - Experiencia previa en roles administrativos comerciales o de atención al cliente. - Capacidad para gestionar múltiples tareas administrativas y operativas en simultáneo. - Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión. - Habilidades de comunicación, organización y seguimiento. - Perfil proactivo, orientado al servicio y al trabajo en equipo. - Disponibilidad para trabajo 100% presencial en CABA.
Responsabilidades
- Brindar soporte integral a la gestión comercial, administrativa y operativa.
- Asegurar una atención de calidad a clientes y el correcto seguimiento de pedidos, obras, facturación, cobranzas y postventa.
- Atención y asesoramiento a clientes, integradores, distribuidores y entidades del sector.
- Recepción, carga y seguimiento de pedidos en sistema.
- Coordinación y control de entregas parciales y finales.
- Gestión de comunicaciones vía WhatsApp Business.
- Soporte activo al equipo comercial.
- Contacto y vinculación con potenciales clientes.
- Control y análisis administrativo de la facturación de obras.
- Emisión y registro de facturas, notas de crédito y débito.
- Validación de documentación y aprobaciones necesarias para la facturación.
- Elaboración, seguimiento y archivo de contratos de obra.
- Gestión administrativa de obras y contratos con subcontratistas.
- Administración y actualización de documentación en portales de clientes.
- Seguimiento de cobranzas de obras y reporte periódico.
- Organización, archivo y control de facturas y recibos asociados a cobranzas.
- Coordinación con el área de Compras para pedidos especiales.
- Envío y control de documentación requerida para obras, seguros y personal técnico.
- Asistencia y seguimiento de tareas vinculadas al Servicio Técnico.
- Gestión de garantías y procesos de postventa.
- Administración de información comercial.