Administrativo Comercial de Cobranzas Telefónicas
Empresa de telecomunicaciones busca un Agente de Cobranzas con experiencia en ventas telefónicas y atención al cliente para gestionar llamadas de cobranza, ofrecer planes de pago, resolver reclamos comerciales y realizar seguimiento en CRM y Excel. Se requiere secundario completo y experiencia previa en call center. Modalidad presencial en Godoy Cruz, Mendoza.
Si te bancás el trato con clientes y tenés experiencia en ventas telefónicas, esta puede ser tu oportunidad. Buscan sumar a un equipo de telecomunicaciones en Godoy Cruz, con posibilidad de crecimiento y buen clima laboral.
Descripción del puesto
Agente de Cobranzas / Atención Comercial - Telecomunicaciones Damatec. ¿Te gusta el trato con clientes y tenés experiencia en ventas telefónicas? Estamos buscando sumar a nuestro equipo de Calidad y Cobranza un/a Agente de Cobranzas para gestión telefónica y presencial dentro de una empresa de telecomunicaciones. Tus tareas principales serán: - Gestionar llamados de cobranza, ofreciendo alternativas y planes de pago a clientes con deuda. - Atender y resolver reclamos comerciales. - Realizar seguimiento de casos en CRM, Excel y Google Drive. - Cumplir con los protocolos de calidad de atención de la operación. - Trabajar en equipo con tus compañeros para resolver situaciones del día a día. - Eventual gestión presencial con clientes. Buscamos a alguien con: - Secundario completo (excluyente). - Experiencia previa en ventas de call center (excluyente). - Manejo de Excel y Google Drive (excluyente). - Conocimientos básicos de CRM y bases de datos (deseable). - Buena comunicación, firme y respetuosa, con capacidad de negociación. - Resistencia a la frustración y al rechazo, y buena onda para el trabajo en equipo. - Adaptabilidad a los cambios y dinamismo. - Edad orientativa: 25 a 45 años. - Género indistinto. Ofrecemos: - Puesto full time, modalidad presencial. - Posibilidad de crecimiento interno dentro de la empresa. - Estabilidad laboral. - Buen clima de equipo, donde se valora el compañerismo y la confianza entre todos. Mendoza | Jornada completa | Presencial
Responsabilidades
- Gestionar llamados de cobranza
- Ofrecer alternativas y planes de pago
- Atender y resolver reclamos comerciales
- Realizar seguimiento de casos en CRM, Excel y Google Drive
- Cumplir con los protocolos de calidad de atención
- Trabajar en equipo
- Eventual gestión presencial con clientes
Skills requeridas
Beneficios
- Posibilidad de crecimiento interno
- Estabilidad laboral
- Buen clima de equipo