computrabajohace 2 días

Operador de Cobranzas

Semi Senior2+ años

Se busca Operador de Cobranzas para gestionar telefónicamente deudas y clientes a través de CRM, requiriendo experiencia previa en call center y habilidades de negociación para una importante empresa del sector.

Descripción del puesto

Buscamos Operador de Cobranzas para incorporarte a nuestro equipo de atención al cliente. Tu principal responsabilidad será gestionar cobanzas telefónicas y gestionar los clientes a través del CRM. Debes contar con experiencia previa en call center y manejo de sistemas de gestión de relaciones con clientes. Tus habilidades en cobranzas serán fundamentales para asegurar el cobro de deudas de manera efectiva y profesional. Debes ser proactivo, con una actitud positiva y capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente. El puesto requiere: -Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión. - Gestión telefónica de cobranzas, mora intermedia. - Manejo de 3 sistemas en simultaneo para la gestión. - La gestión se basa en el contacto por cualquier medio telefónico o mail, información de la deuda y negociación del pago de esta, en un solo pago o cuotas. - Registro en los sistemas de gestión, seguimiento de compromisos. Debes tener una actitud de servicio al cliente y ser capaz de adaptarte a los cambios y desafíos que se presenten en el día a día. Si tienes experiencia en el manejo de CRM y te gusta trabajar en un ambiente dinámico y desafiante, esta oportunidad es para ti. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional. Si crees que tienes el perfil adecuado, ¡no dudes en aplicar! Estamos buscando personas comprometidas y con ganas de formar parte de nuestro equipo.

Responsabilidades

  • Gestionar cobranzas telefónicas
  • Gestionar clientes a través de CRM
  • Informar sobre la deuda y negociar el pago
  • Registrar gestiones en sistemas
  • Realizar seguimiento de compromisos de pago

Skills requeridas

Gestión de cobranzasAtención al clienteNegociaciónManejo de sistemas de gestiónSeguimiento de compromisosProactividadActitud positivaResolución de problemasComunicación efectivaTrabajo bajo presiónOrientación al clienteAdaptabilidad

Beneficios

  • Ambiente colaborativo
  • Oportunidades de crecimiento profesional