VIP Relationship Director, LATAM
OKX busca un VIP Relationship Director para LATAM, responsable de expandir su segmento de trading de alto valor mediante relaciones personalizadas con usuarios VIP y traders de alto patrimonio.
Ideal para profesionales con habilidades en relaciones y trading. Se busca expandir el segmento de alto valor en LATAM.
Descripción del puesto
En OKX, creemos que el futuro será moldeado por las criptomonedas y, en última instancia, contribuirá a la libertad de cada individuo. OKX es un exchange líder de criptomonedas y desarrollador de OKX Wallet, que brinda acceso a millones de personas para operar con criptomonedas y aplicaciones descentralizadas (dApps). OKX también es una marca confiable para cientos de grandes instituciones que buscan acceder a los mercados de criptomonedas. Somos seguros y confiables, respaldados por nuestra Prueba de Reservas. En nuestras múltiples oficinas en todo el mundo, estamos unidos por nuestros principios básicos: 'Nosotros antes que yo', 'Hacer lo correcto' y 'Obtener resultados'. Estos valores compartidos impulsan nuestra cultura, dan forma a nuestros procesos y fomentan un entorno amistoso, gratificante y diverso para cada OK-er. OKX es parte de OKG, un grupo que brinda el valor de la cadena de bloques a los usuarios en todo el mundo, a través de nuestros productos líderes OKX, OKX Wallet, OKLink y más. Estamos buscando un Director de Relaciones VIP altamente estratégico e influyente para liderar la estrategia VIP de OKX en LATAM. Este rol será responsable de expandir nuestro segmento de trading de alto valor mediante el desarrollo de relaciones sólidas y personalizadas con usuarios VIP y traders de alto patrimonio neto, asegurando que elijan a OKX como su plataforma de trading principal. Tus responsabilidades serán: - Liderar la estrategia de crecimiento VIP de LATAM: poseer la hoja de ruta comercial para aumentar el volumen de operaciones, los ingresos y la participación de los usuarios entre los clientes de alto valor. - Adquirir y gestionar usuarios VIP: construir relaciones de confianza con los mejores traders, brindando soluciones personalizadas y soporte directo para garantizar su lealtad y satisfacción a largo plazo. - Actuar como defensor del cliente: traducir las necesidades de los usuarios en mejoras accionables mediante la colaboración con los equipos de Producto, Trading, Cumplimiento y VIP global. - Identificar oportunidades de crecimiento: utilizar inteligencia de mercado para diseñar y ejecutar iniciativas que aumenten la actividad de trading VIP y la participación de la billetera. - Liderar un equipo de BD de alto rendimiento: gestionar, asesorar y expandir la función de BD VIP en LATAM con objetivos claros, disciplina de desempeño sólida y responsabilidad. - Representar a OKX externamente: cultivar una presencia sólida dentro de la comunidad de trading de criptomonedas de LATAM a través de eventos, asociaciones y alcance de construcción de relaciones. - Analizar el comportamiento del cliente: aprovechar los conocimientos de datos para segmentar audiencias VIP, predecir necesidades y optimizar estrategias de participación. Requisitos: - 10+ años de experiencia en desarrollo comercial o gestión de relaciones en criptomonedas, trading, corretaje, servicios de clientes privados o fintech. - Historial sólido de crecimiento de ingresos mediante la adquisición directa y la retención de clientes de alto valor. - Experiencia liderando equipos comerciales y ejecutando estrategias de BD en entornos acelerados. - Comprensión profunda del panorama de criptomonedas y trading de LATAM, motivaciones de los usuarios y dinámica competitiva. - Excelentes habilidades interpersonales con la capacidad de generar confianza rápidamente y negociar a nivel senior. - Fluido en español e inglés. - Altamente autodirigido, orientado a resultados y capaz de navegar la ambigüedad con propiedad y urgencia. Beneficios: - Paquete de compensación total competitivo - Programas de L&D y subsidio de educación para el crecimiento y desarrollo de los empleados - Varios programas de formación de equipos y eventos de la empresa - ¡Muchas cosas más que nos encantaría contarte en el proceso! #LI-SK1 #LI-REMOTE Nota: Todos los puestos vacantes oficiales de OKX se publican en este sitio web. Si bien los roles pueden aparecer en plataformas seleccionadas de terceros de vez en cuando, la información en otros sitios puede ser inexacta o desactualizada. Si tienes dudas, por favor, aplica directamente a través de nuestro sitio web oficial de carreras. La información recopilada y procesada como parte del proceso de reclutamiento de cualquier solicitud de trabajo que elijas enviar está sujeta a la Política de Privacidad para Candidatos de OKX.
Responsabilidades
- Leadear la estrategia de crecimiento de VIP en LATAM
- Adquirir y gestionar usuarios VIP
- Actuar como defensor del cliente
- Identificar oportunidades de crecimiento
- Liderar un equipo de BD de alto rendimiento
Skills requeridas
Beneficios
- Paquete de compensación competitiva
- Programas de L&D y subsidio de educación para el crecimiento y desarrollo de los empleados
- Programas de team building y eventos de la empresa