Empresa de logística busca Supervisor para garantizar la eficiencia y seguridad de las operaciones de distribución, supervisando cargue, despacho, transporte, entrega, recaudo y gestión de personal operativo.
Si te gusta la logística y tenés experiencia en supervisión, esta es tu oportunidad para liderar operaciones clave en una empresa del sector. Podrás aplicar tus habilidades para optimizar procesos y asegurar la eficiencia en la distribución.
Descripción del puesto
Objetivo del Cargo Garantizar la ejecución eficiente, segura y rentable de las operaciones de distribución y entrega, supervisando los procesos de cargue, despacho, transporte, entrega, recaudo, custodia de activos, logística inversa y gestión del personal operativo, asegurando el cumplimiento de los indicadores de servicio, productividad, seguridad y satisfacción del cliente. Principales Responsabilidades Planeación y Control Operativo - Realizar auditorías diarias de resultados operativos y novedades del ciclo anterior. - Analizar indicadores de gestión relacionados con rechazos, faltantes, agotados, devoluciones y efectividad de entrega. - Coordinar y ejecutar reuniones de alineación operativa con conductores y tripulaciones antes del inicio de la jornada. - Garantizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos para clientes estratégicos y críticos. Supervisión de Transporte y Distribución - Asegurar la correcta ejecución de las rutas y derroteros de entrega. - Monitorear el cumplimiento de los tiempos de entrega y niveles de servicio comprometidos con los clientes. - Coordinar la distribución eficiente del portafolio de productos en los diferentes canales de venta. - Gestionar novedades operativas y tomar acciones correctivas oportunas. Seguridad Industrial y Gestión del Riesgo - Verificar la ejecución de inspecciones preoperacionales de vehículos. - Validar el cumplimiento de protocolos de seguridad industrial y uso adecuado de Elementos de Protección Personal (EPP). - Gestionar riesgos operativos asociados al transporte, distribución y custodia de mercancías. - Garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad vial y normatividad vigente. Control de Inventarios, Cargue y Custodia - Supervisar procesos de cargue y descargue de mercancía. - Verificar la exactitud entre inventarios físicos y sistemas de información. - Garantizar la adecuada custodia de productos, envases, estibas y demás activos de la compañía. - Controlar la trazabilidad de la mercancía desde el despacho hasta la entrega final. Gestión de Valores y Activos - Supervisar el recaudo y custodia de dinero producto de las ventas. - Controlar el manejo y retorno de activos retornables como envases, cajas, estibas y elementos de préstamo. - Garantizar la correcta entrega de material promocional y actividades de redención comercial. Logística Inversa - Coordinar procesos de devolución de productos, recolección de envases y gestión de productos en mal estado. - Validar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de devoluciones establecidos por el cliente o la compañía. - Asegurar la correcta documentación y trazabilidad de los procesos de devolución. Gestión de Herramientas Tecnológicas - Garantizar la disponibilidad y funcionamiento de dispositivos móviles, impresoras y herramientas tecnológicas requeridas para la operación. - Supervisar la correcta configuración y uso de equipos de captura y transmisión de información. - Coordinar el soporte operativo necesario para evitar interrupciones en la operación. Liderazgo y Gestión de Personal - Supervisar conductores, auxiliares de ruta y personal operativo. - Coordinar procesos de selección, inducción, capacitación y seguimiento del personal. - Velar por el cumplimiento de obligaciones laborales, seguridad social, bienestar y seguridad en el trabajo. - Promover una cultura de servicio, disciplina operativa y mejora continua. Formación Académica - Ingeniería Industrial - Ingeniería Logística - Administración de Empresas - Ingeniería de Transporte - Negocios Internacionales - Carreras afines Experiencia - Mínimo 3 años de experiencia en supervisión de operaciones logísticas, transporte, distribución o cadena de suministro. - Experiencia liderando equipos operativos. - Deseable experiencia en empresas de consumo masivo, bebidas, alimentos, retail o distribución multicanal. Conocimientos Requeridos - Gestión de transporte y distribución. - Control de inventarios y almacenamiento. - Logística inversa. - Gestión de indicadores de desempeño (KPIs). - Manejo de sistemas de gestión logística. - Herramientas tecnológicas de seguimiento y control operativo. - Seguridad vial y seguridad industrial. - Excel intermedio o avanzado. - Legislación laboral básica y gestión de personal. Competencias - Técnicas: - Planeación y organización. - Análisis de información y toma de decisiones. - Gestión de indicadores. - Resolución de problemas. - Gestión de riesgos operativos. - Blandas: - Liderazgo. - Comunicación asertiva. - Orientación al cliente. - Trabajo bajo presión. - Capacidad de negociación. - Proactividad. - Orientación a resultados. Indicadores de Gestión (KPIs) - Nivel de cumplimiento de entregas. - Efectividad de entrega. - Índice de rechazos. - Nivel de devoluciones. - Cumplimiento de rutas. - Productividad de la operación. - Exactitud de inventarios. - Cumplimiento de recaudo. - Accidentabilidad e incidentes operativos. - Cumplimiento de indicadores de servicio al cliente. Condiciones Adicionales - Disponibilidad para trabajo en campo y seguimiento operativo. - Disponibilidad para laborar en horarios flexibles según la operación. - Licencia de conducción (deseable). - Disponibilidad para desplazamientos dentro de la zona asignada. Salario: A convenir. Tipo de contrato: A convenir.
Responsabilidades
- Realizar auditorías diarias de resultados operativos y novedades del ciclo anterior.
- Analizar indicadores de gestión relacionados con rechazos, faltantes, agotados, devoluciones y efectividad de entrega.
- Coordinar y ejecutar reuniones de alineación operativa con conductores y tripulaciones antes del inicio de la jornada.
- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos para clientes estratégicos y críticos.
- Asegurar la correcta ejecución de las rutas y derroteros de entrega.
- Monitorear el cumplimiento de los tiempos de entrega y niveles de servicio comprometidos con los clientes.
- Coordinar la distribución eficiente del portafolio de productos en los diferentes canales de venta.
- Gestionar novedades operativas y tomar acciones correctivas oportunas.
- Verificar la ejecución de inspecciones preoperacionales de vehículos.
- Validar el cumplimiento de protocolos de seguridad industrial y uso adecuado de Elementos de Protección Personal (EPP).
- Gestionar riesgos operativos asociados al transporte, distribución y custodia de mercancías.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad vial y normatividad vigente.
- Supervisar procesos de cargue y descargue de mercancía.
- Verificar la exactitud entre inventarios físicos y sistemas de información.
- Garantizar la adecuada custodia de productos, envases, estibas y demás activos de la compañía.
- Controlar la trazabilidad de la mercancía desde el despacho hasta la entrega final.
- Supervisar el recaudo y custodia de dinero producto de las ventas.
- Controlar el manejo y retorno de activos retornables como envases, cajas, estibas y elementos de préstamo.
- Garantizar la correcta entrega de material promocional y actividades de redención comercial.
- Coordinar procesos de devolución de productos, recolección de envases y gestión de productos en mal estado.
- Validar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de devoluciones establecidos por el cliente o la compañía.
- Asegurar la correcta documentación y trazabilidad de los procesos de devolución.
- Garantizar la disponibilidad y funcionamiento de dispositivos móviles, impresoras y herramientas tecnológicas requeridas para la operación.
- Supervisar la correcta configuración y uso de equipos de captura y transmisión de información.
- Coordinar el soporte operativo necesario para evitar interrupciones en la operación.
- Supervisar conductores, auxiliares de ruta y personal operativo.
- Coordinar procesos de selección, inducción, capacitación y seguimiento del personal.
- Velar por el cumplimiento de obligaciones laborales, seguridad social, bienestar y seguridad en el trabajo.
- Promover una cultura de servicio, disciplina operativa y mejora continua.