Supervisor/a de Operaciones
Se busca Supervisor/a de Operaciones para una empresa de limpieza en CABA. El rol implica organizar, supervisar y controlar las operaciones diarias, gestionar al personal operativo, asegurar la calidad del servicio y mantener la comunicación con clientes.
Si te gusta liderar equipos y tenés experiencia en operaciones, este puesto es para vos. Podrás organizar y supervisar un equipo operativo, asegurando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en una empresa de limpieza en CABA.
Descripción del puesto
-Organizar y supervisar las operaciones diarias de los servicios asignados.
-Planificar, distribuir y hacer seguimiento de las tareas del personal operativo.
-Controlar la calidad del servicio y garantizar el cumplimiento de las rutinas de trabajo.
-Gestionar los materiales, uniformes y elementos de protección personal (EPP) del personal a cargo.
-Controlar el stock de cada servicio y coordinar el retiro y entrega de insumos desde depósito.
-Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y políticas de la empresa.
-Capacitar, acompañar y evaluar al equipo operativo, promoviendo un buen clima laboral.
-Supervisar asistencia, puntualidad y desempeño del personal, informando novedades al área de RRHH.
-Mantener una comunicación fluida con los clientes, atendiendo consultas, reclamos y sugerencias.
-Realizar visitas técnicas, gestionar encuestas de satisfacción y elaborar informes.
-Colaborar con las distintas áreas internas (RRHH, Calidad, Ventas, Administración) para garantizar una operación eficiente
Responsabilidades
- Organizar y supervisar las operaciones diarias de los servicios asignados.
- Planificar, distribuir y hacer seguimiento de las tareas del personal operativo.
- Controlar la calidad del servicio y garantizar el cumplimiento de las rutinas de trabajo.
- Gestionar los materiales, uniformes y elementos de protección personal (EPP) del personal a cargo.
- Controlar el stock de cada servicio y coordinar el retiro y entrega de insumos desde depósito.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y políticas de la empresa.
- Capacitar, acompañar y evaluar al equipo operativo, promoviendo un buen clima laboral.
- Supervisar asistencia, puntualidad y desempeño del personal, informando novedades al área de RRHH.
- Mantener una comunicación fluida con los clientes, atendiendo consultas, reclamos y sugerencias.
- Realizar visitas técnicas, gestionar encuestas de satisfacción y elaborar informes.
- Colaborar con las distintas áreas internas (RRHH, Calidad, Ventas, Administración) para garantizar una operación eficiente