Gerente de estudio
Gerente de estudio para liderar equipo de Team Managers en Evolution, con responsabilidades en gestión de personal, procedimientos, análisis de datos y comunicación.
Lidera un equipo de Team Managers en Evolution. Ideal para aquellos con experiencia en gestión de personal y análisis de datos.
Descripción del puesto
Se busca un líder para un equipo de gerentes de equipo. Las responsabilidades incluyen: - Dirigir, supervisar y liderar un equipo de gerentes de equipo - Ser responsable de la contratación, capacitación, motivación y coaching de subordinados, evaluación del desempeño y proporcionar retroalimentación útil y oportunidades de capacitación, así como apoyo y dirección necesarios para alcanzar objetivos y mejorar la satisfacción general - Ser el primer punto de contacto e información para los gerentes de equipo en cuanto a deberes diarios, procedimientos y cualquier mejora o cambio necesario en las políticas de la empresa - Asegurarse de que los miembros del equipo de subordinados ejecuten los deberes diarios de acuerdo con los estándares de la empresa, cumplan con los objetivos establecidos y se esfuerzen por alcanzar nuevos logros mediante la observación de los resultados mensuales y la retroalimentación periódica - Mantener un ambiente de trabajo seguro, seguro y cómodo para los subordinados - Realizar evaluaciones formales del personal trimestralmente utilizando todas las herramientas de gestión disponibles - Mantener un flujo de comunicación continuo y debidamente organizado dentro del equipo, con subordinados y con otros departamentos - Mantener la calidad del servicio de presentación de juegos en vivo haciendo cumplir los estándares de calidad y servicio, informando problemas de calidad y servicio, identificando posibles soluciones y recomendando mejoras del sistema - Ser responsable de la eficiencia de los procedimientos y el desarrollo así como la actualización oportuna de los manuales - Colaborar y cooperar con colegas y otros departamentos y trabajar de manera flexible - Participar y organizar proyectos, actividades sociales y eventos que se alineen con las necesidades del negocio y del departamento - Recopilar y analizar datos, identificar y ofrecer posibles mejoras de los criterios KPI principales (SGC, rendimiento y otras métricas de producto), así como disminuir las ausencias, la tardanza, las emergencias y otros casos disciplinarios - Presentar informes periódicos a la gerencia y a los pares sobre el progreso y el pronóstico de los KPI del equipo, escalando problemas Requisitos: - Educación superior preferible en administración de empresas o campos relacionados - Dominio profesional completo en inglés y español, escrito y verbal - Experiencia con aplicaciones de software estándar, incluyendo MS Office, Windows, etc. - Alto conocimiento y experiencia en los procesos, técnicas, estrategia y reglas del juego - Habilidades fuertes de gestión de personal - Habilidades de liderazgo, entrega de retroalimentación y coaching - Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo - Actitud orientada a resultados - Alto sentido de responsabilidad - Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, gestión del tiempo y habilidades interpersonales Oferta: - Posibilidad de demostrarse en un entorno dinámico - Exposición amplia al negocio - Oportunidad de progresar en su carrera dentro de la empresa - Desarrollo profesional y personal - Ambiente de trabajo amigable Sobre nosotros: Evolution es un desarrollador y proveedor líder en el mercado de productos y servicios para entretenimiento de casino en línea. Nuestra excelencia se ve impulsada por más de 17.000 empleados en 30 mercados en todo el mundo, trabajando en innovación de productos, desarrollo de software, soluciones de TI, alojamiento de juegos y soporte empresarial. El entorno dinámico y creativo de Evolution crea una oportunidad única para el crecimiento personal y profesional. Nuestras soluciones integradas de negocio a negocio garantizan que nuestros clientes puedan proporcionar una experiencia de entretenimiento en línea insuperable a sus jugadores en todo el mundo. Nos esforzamos por mantenernos como una potencia digital galardonada en productos y servicios de entretenimiento con una creciente lista de marcas de productos: Evolution Live, NetEnt, Red Tiger, Ezugi, Big Time Gaming, Nolimit City y DigiWheel. Evolution es una empresa sueca fundada en 2006 y cotizada en Nasdaq Nordic (EVO). Ubicación del trabajo: Formosa N°635/653 Local 3032, Canning, Ezeiza, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Responsabilidades
- Gestión de equipo
- Análisis de datos
- Comunicación con equipo y departamentos
- Mejora continua de procesos
Skills requeridas
Beneficios
- Desarrollo profesional
- Ambiente de trabajo dinámico
- Oportunidades de crecimiento
Trabajos similares
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Team Lead - Ventas - Buenos Aires (CABA)
