Operations Territory Manager
Se busca Operations Territory Manager en Rappi, con responsabilidades en monitoreo de métricas operativas, liderazgo de equipo, planificación estratégica y solución de problemas en Argentina.
Atractivo para líderes que buscan innovar y resolver problemas en un entorno dinámico en Rappi
Descripción del puesto
¡Es hora de unirte a nosotros y mostrar al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, minutos y segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? * Ver oportunidades donde otros ven problemas * Ver cercanía donde otros ven distancia * Ver adrenalina donde otros ven presión Únete a un equipo donde todos somos capaces de TODO, donde todos tenemos las mismas oportunidades, sin importar la identidad de género, raza, religión, nacionalidad, edad, discapacidad, formación o experiencia. ¿Te gustó lo que has leído hasta ahora? Descubre cómo entregarás magia junto con nosotros a través de tu misión en Rappi. Revisa cómo impactarás en nuestro ecosistema: El Líder de Operaciones es un rol senior crítico responsable de mantener las operaciones de Rappi Argentina funcionando de la mejor manera posible y construir los sistemas que garantizan que sigan así. Esta persona combina los instintos de un bombero con la mentalidad de un estratega: capaz de diagnosticar y resolver problemas operacionales en vivo mientras diseña procesos escalables que evitan que se repitan. Operando en todas las verticales de Argentina, el Líder de Operaciones salva la brecha entre la ejecución diaria y la planificación estratégica a largo plazo, trabajando en estrecha colaboración con equipos locales, partes interesadas regionales y funciones globales. Como parte de Rappi, serás responsable de: - Monitorear métricas operacionales clave en todas las verticales de Argentina, identificando desviaciones tempranas y conduciendo respuestas rápidas y estructuradas. - Liderar análisis de causa raíz para incidentes operacionales — desde el diagnóstico hasta el diseño de soluciones y la ejecución — asegurando que los problemas no se repitan. - Diseñar e implementar procesos operacionales escalables que mejoren la confiabilidad, eficiencia y experiencia para todas las partes interesadas (usuarios, repartidores y socios). - Poseer la planificación estratégica para operaciones en Argentina: establecer prioridades, definir hojas de ruta y alinear equipos en torno a objetivos compartidos. - Gestionar, desarrollar y apoyar a un equipo de dos informes directos, fomentando una cultura orientada a datos y soluciones. - Colaborar con equipos comerciales, de producto y tecnología para identificar problemas estructurales y proponer soluciones escalables. - Comunicar el desempeño operacional, prioridades y riesgos claramente al equipo de liderazgo. - Identificar proactivamente oportunidades para mejorar las operaciones y liderar iniciativas de principio a fin. Bueno, ¿y cuáles son los requisitos para ser parte de este universo neon? Requisitos clave: - Fuertes habilidades en SQL — usas datos para entender qué está sucediendo, por qué y qué hacer al respecto. - Capacidad analítica y de resolución de problemas probada en entornos acelerados y ambiguos. - Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para trabajar de manera efectiva en varios equipos y niveles de senioridad. - Comunicación segura con el liderazgo — sabes cómo enmarcar problemas, presentar datos e influir en decisiones. - Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades simultáneamente. - Experiencia en gestión de personas — puedes liderar, motivar y desarrollar un equipo. - Fuertes habilidades de gestión de proyectos — estructurado, organizado y capaz de impulsar iniciativas hasta su finalización. - Manejo del estrés: cómodo operando en un entorno de alta velocidad donde las prioridades pueden cambiar rápidamente. - Dominio intermedio del inglés (escrito y hablado). Requisitos deseados: - Experiencia con herramientas de BI (por ejemplo, Looker, Tableau, Power BI, Metabase) — un plus significativo. - Experiencia previa en empresas de tecnología o comercio rápido. - Familiaridad con entornos de almacenamiento de datos como Snowflake o similares. - Habilidades avanzadas en Excel o Google Sheets. ¿Qué ofrecemos? - Un rol de contribuyente senior de alto impacto con alcance y visibilidad reales. - Exposición directa al liderazgo y la toma de decisiones entre países. - Un entorno colaborativo y en movimiento donde tu trabajo tiene un impacto inmediato y medible. - Modelo de trabajo híbrido basado en Buenos Aires. - Oportunidades de crecimiento dentro de una de las principales empresas de tecnología de América Latina. Tipo de trabajador: Regular Empresa: Rappi Technology Argentina Para más información, revisa nuestro sitio web https://about.rappi.com/es y nuestras reseñas en Glassdoor https://acortar.link/Eqm07Q. ¡Estamos esperando para construir y entregar la magia juntos!
Responsabilidades
- Monitorear métricas operativas
- Liderar equipo
- Planificación estratégica
- Solución de problemas
Skills requeridas
Beneficios
- Modelo de trabajo híbrido
- Oportunidades de crecimiento
- Ambiente colaborativo
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