Operador de atención a clientes
ADT Security Services busca Operadores Telefónicos de Atención al Cliente para trabajar en un entorno dinámico y líder en el mercado de seguridad electrónica.
Ideal para personas con experiencia en call center y orientación al cliente, que buscan un desafío en una empresa líder.
Descripción del puesto
ADT Security Services, importante empresa multinacional líder en seguridad electrónica, busca incorporar Operadores Telefónicos de Atención al Cliente. Buscamos perfiles a los que les guste desafiarse y trabajar en una empresa dinámica y líder en el mercado. Responsabilidades: - Brindar la información necesaria para que el cliente quede satisfecho. - Contener al cliente que contacta al Call Center frente a sus quejas, reclamos o consultas. - Retener solicitudes de baja de servicio. - Transmitir la voz del cliente al resto de las áreas de la compañía. - Escucha activa. Competencias: - Resolución y manejo de conflictos. - Orientación al cliente y vocación de servicio. - Experiencia en Call Center mayor a 1 año (excluyente). Requisitos: - Secundario completo (excluyente). - Estudiante de alguna carrera universitaria (deseable). - Conocimiento avanzado en PC (paquete Microsoft Office). Jornada laboral part-time: 15 a 21 hs. (disponibilidad para trabajar fines de semana excluyente). Vivir en Zona Norte (deseable). ¡No tenemos límites de edad! Si te interesa ser parte de nuestro equipo, ¡postúlate ahora!
Responsabilidades
- Brindar información necesaria para satisfacer al cliente
- Contener al cliente frente a quejas, reclamos o consultas
- Retener solicitudes de baja de servicio
- Transmitir la voz del cliente al resto de las áreas de la compañía
Skills requeridas
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