Atención al Cliente y Ventas en Tienda Apple
Se busca profesional con orientación comercial y conocimiento técnico para atención al cliente, seguimiento de equipos y ventas de accesorios en una tienda Apple Premium Reseller en CABA.
Si te apasiona la tecnología Apple y tenés ganas de ayudar a la gente, este puesto es para vos. Podés combinar tu interés técnico con la venta de accesorios y el asesoramiento a clientes en una tienda oficial.
Descripción del puesto
Descripción del puesto: Atención al Cliente en Apple Premium Reseller Buscamos incorporar un/a profesional para el área de Ventas y Servicio Técnico en nuestra tienda de CABA, en un rol que combina la recepción y seguimiento de equipos Apple con una fuerte orientación a la venta y la experiencia del cliente. El/la candidato/a ideal tiene mentalidad comercial y además aporta conocimiento o experiencia en el mundo del servicio técnico, reparación de dispositivos o atención al cliente en entornos técnicos. Responsabilidades principales: - Recepción y entrega de equipos Apple enviados a reparación o diagnóstico. - Asesoramiento al cliente sobre el estado del equipo, garantías, tiempos de reparación y opciones disponibles. - Identificación activa de oportunidades de venta durante la atención: accesorios, protección, trade-in, reemplazo de equipo. - Registro y seguimiento del flujo de equipos en el sistema interno. - Gestión de expectativas del cliente con empatía y claridad. - Coordinación con el equipo técnico para brindar información precisa y actualizada. Perfil buscado: - Orientación comercial genuina: capacidad de detectar y aprovechar oportunidades de venta. - Excelente trato con el cliente, especialmente en situaciones donde el cliente está preocupado por su equipo. - Prolijidad y atención al detalle en el manejo de equipos y registros. - Interés real en tecnología Apple y el ecosistema de productos. - Actitud proactiva y vocación de servicio. Beneficios: - Sueldo fijo + comisiones. - Capacitación oficial en productos Apple. - Ambiente de trabajo en tienda premium. - Posibilidades de crecimiento en la compañía.
Responsabilidades
- Recepción y entrega de equipos Apple enviados a reparación o diagnóstico
- Asesoramiento al cliente sobre el estado del equipo, garantías, tiempos de reparación y opciones disponibles
- Identificación activa de oportunidades de venta: accesorios, protección, trade-in, reemplazo de equipo
- Registro y seguimiento del flujo de equipos en el sistema interno
- Coordinación con el equipo técnico para brindar información precisa y actualizada
Skills requeridas
Beneficios
- Sueldo fijo + comisiones
- Capacitación oficial en productos Apple
- Ambiente de trabajo en tienda premium
- Posibilidades de crecimiento en la compañía
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