Asistente de E-commerce y Atención Online
Empresa de calzado deportivo busca asistente de e-commerce y atención online con 1 año de experiencia para gestionar plataformas, atención al cliente y creación de contenido. Presencial en CABA.
Si tenés un año de experiencia en e-commerce y te copa la idea de gestionar plataformas, crear contenido y atender clientes en una marca de calzado deportivo, ¡este puesto es para vos! Es una buena oportunidad para crecer en CABA.
Descripción del puesto
Somos una empresa de calzado deportivo de primer nivel y estamos seleccionando para sumar a nuestro equipo un Asistente de E-Commerce y Atención Online. Principales Responsabilidades: - Gestión de plataformas: Carga de productos, actualización de stock y optimización de publicaciones en Mercado Libre y Tiendanube. - Logística y etiquetas. - Atención al cliente (Customer Service): Responder consultas pre-venta y post-venta con rapidez, empatía y enfoque comercial en canales online, WhatsApp y mail. - Gestión de operaciones: Coordinar y dar seguimiento a cambios, devoluciones y resolución de reclamos en tiempo y forma. - Creación de contenido: Generación y edición de videos cortos (Clips de Mercado Libre / Reels) para destacar los atributos de los productos y potenciar la conversión. Requisitos del perfil: - Experiencia previa: Mínimo 1 año en roles similares de atención online o gestión de e-commerce. - Herramientas clave: Manejo fluido del panel de Mercado Libre y Tienda Nube (excluyente). - Habilidades de comunicación: Excelente redacción, ortografía y capacidad para resolver conflictos de manera asertiva. - Competencias creativas: Manejo básico de herramientas de edición de video en celular (CapCut o similar) para la creación de Clips. - Perfil: Organizado/a, resolutivo/a y con gran capacidad de autogestión. - Sexo: Indistinto. - Edad: 22 a 30 años. - Lugar de trabajo: CABA. - Horario: Presencial Full Time, lunes a viernes de 8:30 a 17:30.
Responsabilidades
- Gestión de Plataformas: Carga de productos, actualización de stock y optimización de publicaciones en Mercado Libre y Tiendanube.
- Logística y etiquetas.
- Atención al Cliente (Customer Service): Responder consultas pre-venta y post-venta con rapidez, empatía y enfoque comercial en canales online, WhatsApp y mail.
- Gestión de Operaciones: Coordinar y dar seguimiento a cambios, devoluciones y resolución de reclamos en tiempo y forma.
- Creación de Contenido: Generación y edición de videos cortos (Clips de Mercado Libre / Reels) para destacar los atributos de los productos y potenciar la conversión.
Skills requeridas
Trabajos similares
Asesora de Ventas Online / Atención al Cliente / Ecommerce
asistente ecommerce/ administrativo de venta online
ASISTENTE DE E COMMERCE (Mercado Libre Tienda Nube)
ASISTENTE DE E COMMERCE (Mercado Libre Tienda Nube)
Vendedor E-Commerce
