Analista de Microinformática Semi Senior
Swiss Medical Group busca un Analista de Microinformática Semi Senior para su Dirección de Sistemas y Tecnología en CABA. El rol implica soporte técnico N2/N3, gestión de hardware y software, y aseguramiento de políticas de seguridad.
Si te gusta resolver problemas técnicos y querés ser parte de una empresa líder en salud que cuida a millones de personas, este puesto es para vos. Vas a poder mejorar la experiencia tecnológica de miles de usuarios y equipos.
Descripción del puesto
En Swiss Medical trabajamos cada día para que las personas vivan más y mejor. Más de 4 millones de personas confían en nosotros y, detrás de cada historia, hay un equipo de más de 16.500 colaboradores que elige todos los días cuidar, acompañar y transformar vidas. Para seguir impactando positivamente en la vida de más personas, buscamos sumar a Analista SSR Microinformática en la Dirección de Sistemas y Tecnología de Swiss Medical. Tu impacto: Miles de personas y equipos dependen de la tecnología para poder cuidar, atender y resolver todos los días. En este rol, vas a poder transformar cada soporte y cada solución técnica en experiencias más ágiles, seguras y sin fricciones. Responsabilidades: - Proveer soporte e instrucción en hardware y software a los usuarios de las unidades de negocio mediante contacto personal o telefónico para solucionar incidentes o requerimientos. - Asistir al Help Desk en la resolución de problemas relacionados con su sector, brindando información o ayuda para colaborar con la solución del caso. - Instalar, configurar y gestionar software y hardware de acuerdo con los requerimientos solicitados, cumpliendo con los procedimientos definidos de la compañía para garantizar la seguridad informática. - Asegurar la implementación de las políticas de seguridad definidas por Seguridad Informática mediante el correcto control del equipamiento para garantizar el cumplimiento de las políticas. - Asistir en la administración del stock de equipos nuevos, accesorios y equipos de recambio, teniendo en cuenta el material obsoleto mediante un sistema (SharePoint) para controlar los activos. - Planificar las tareas de instalación de nuevos puestos de trabajo, reemplazos o retiros coordinados con los sectores correspondientes. Requisitos: - ITIL v3/v4 (gestión de incidentes) - Soporte técnico N2/N3 (diagnóstico y resolución) - Sistemas operativos Windows avanzados (cliente/servidor) - Active Directory - Gestión de endpoints (SCCM, Intune o similar) - Redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN – troubleshooting) - Seguridad en endpoints (parcheo, antivirus/EDR) - Scripting básico/intermedio (PowerShell) - Manejo de herramientas ITSM - Seguimiento de métricas, SLA y KPI - Documentación técnica y procedimiento Beneficios: - Gran oportunidad de desarrollo. - Prepaga para vos y tu grupo familiar. - Días adicionales de vacaciones. - Beneficio de pago de conectividad. - Horario flexible y esquema híbrido de trabajo. - Licencias Udemy para que puedas capacitarte en lo que quieras. - Acceso preferencial en la contratación de productos y/o servicios de SMG como seguros de caución, hogar, automotor, retiro, vida y ahorro. - Campaña de vacunación gratuita. - Cobertura en gimnasios a través de la red Wellhub. - Descuentos corporativos en cines, teatros, viajes, restaurantes, spas y otros rubros. Lugar de trabajo: Lunes a Viernes de 9.00 a 18.00 hs, CABA. Sumate a una compañía que trabaja todos los días para que millones de personas vivan más y mejor.
Responsabilidades
- Proveer soporte e instrucción en hardware y software a usuarios
- Asistir al Help Desk en la resolución de problemas
- Instalar, configurar y gestionar software y hardware
- Asegurar la implementación de políticas de seguridad
- Asistir en la administración del stock de equipos
- Planificar tareas de instalación, reemplazos o retiros de puestos de trabajo
Skills requeridas
Beneficios
- Oportunidad de desarrollo
- Prepaga para vos y tu grupo familiar
- Días adicionales de vacaciones
- Pago de conectividad
- Horario flexible
- Licencias Udemy
- Acceso preferencial en productos y/o servicios de SMG
- Campaña de vacunación gratuita
- Cobertura en Gimnasios (Wellhub)
- Descuentos corporativos
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