Analista de Engagement y Crecimiento de Usuarios
Mercado Libre busca un Analista de Engagement & Growth para diseñar y ejecutar estrategias de comunicación para usuarios de Mercado Pago, optimizando el ROI y el crecimiento del negocio a través de canales propios.
Si te copa el mundo del growth y querés potenciar el crecimiento de usuarios en una empresa líder como Mercado Libre, este puesto es para vos. Podrás diseñar y ejecutar estrategias de comunicación para Mercado Pago, aprendiendo y experimentando constantemente.
Descripción del puesto
En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! Nuestras unidades de negocio –Marketplace, Mercado Pago, Mercado Créditos, Mercado Shops, Mercado Envíos, Marketplace Vis y Mercado Ads– requieren de personas talentosas para crear estrategias comerciales y de marketing que sigan potenciando nuestro ecosistema de negocios en todo Latinoamérica. Tenemos un desafío para quienes: - Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites. - Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación. - Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. - La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas. - Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. Imaginá emprender proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y ser responsable de: - Diseñar y operar la estrategia de Engagement de usuarios de Mercado Pago a través de canales propios (Push, Email, WhatsApp), con foco en ROI y crecimiento del negocio. - Monitorear y diagnosticar la performance de las iniciativas: identificar desvíos, encontrar causas raíz y traducir hallazgos en acciones concretas. - Ejecutar la mejora continua de la estrategia de comunicación mediante experimentación: A/B testing, segmentación de audiencias, automatización de journeys y optimización de incentivos. - Analizar grandes volúmenes de datos sobre comportamiento de usuarios e indicadores de negocio para identificar oportunidades y fricciones en el funnel. - Coordinar con los principales stakeholders — Negocio, Marketing, Producto, Tecnología y UX — para destrabar dependencias y acelerar la ejecución. Requisitos: - Tener formación en Ingeniería, Ciencias Exactas, Economía, Finanzas o Administración de Empresas. - Poseer 2 años de experiencia desarrollada en roles de análisis u operaciones, habiendo operado sistemas o procesos complejos con impacto real en el negocio. - Dominar herramientas avanzadas de análisis de datos como SQL y poseer experiencia en el uso cotidiano de soluciones de inteligencia artificial para la resolución de problemas. Te proponemos: - Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo. - Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes. - Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas. - Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.
Responsabilidades
- Diseñar y operar la estrategia de Engagement de usuarios de Mercado Pago
- Monitorear y diagnosticar la performance de las iniciativas
- Ejecutar la mejora continua de la estrategia de comunicación mediante experimentación
- Analizar grandes volúmenes de datos sobre comportamiento de usuarios e indicadores de negocio
- Coordinar con stakeholders (Negocio, Marketing, Producto, Tecnología y UX)
Skills requeridas
Beneficios
- Oportunidades de aprendizaje
- Crecimiento profesional
- Proyectos desafiantes
- Excelente clima de trabajo