Si te interesa potenciar la experiencia de los colaboradores en un rol clave dentro de una entidad bancaria, este puesto es para vos. Podrás coordinar iniciativas de bienestar y cultura, gestionando procesos y eventos que impactan directamente en la satisfacción del equipo.
Descripción del puesto
En MVS Group nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Gestión de Experiencia de Colaboradores Externos, quien será responsable de apoyar y coordinar iniciativas orientadas a fortalecer la experiencia, bienestar y satisfacción de los colaboradores, desempeñando sus funciones en una importante entidad bancaria ubicada en la comuna de Las Condes. Principales Funciones* * Gestionar y administrar nóminas de participantes para procesos de onboarding, capacitaciones, actividades de cultura organizacional y programas de experiencia de colaboradores. * Atender y resolver solicitudes relacionadas con iniciativas de experiencia y cultura, incluyendo procesos de reconocimiento, flexibilidad laboral, integración de nuevos colaboradores y otras actividades del área. * Coordinar y realizar seguimiento de pagos, órdenes de compra y requerimientos administrativos con proveedores internos y externos. * Apoyar la organización, coordinación y ejecución de eventos corporativos, celebraciones, actividades de bienestar e hitos organizacionales. * Participar presencialmente en actividades corporativas, brindando soporte operativo y asegurando una experiencia positiva para los asistentes. * Monitorear y analizar indicadores de satisfacción, clima laboral y experiencia de colaboradores. * Elaborar informes, reportes de gestión y presentaciones de indicadores del área. * Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos internos, proponiendo e implementando acciones que optimicen la gestión y experiencia de los colaboradores. * Mantener actualizada la información y documentación relacionada con los programas e iniciativas del área. * Colaborar activamente con distintas áreas de la organización para asegurar una correcta ejecución de las iniciativas de cultura y experiencia. * Realizar control y administración de inventario de bodega asociado a materiales, merchandising y recursos utilizados en actividades corporativas. Requisitos * Formación Académica * Título profesional o técnico de nivel superior en: * Ingeniería en Recursos Humanos. * Administración de Empresas con mención en Recursos Humanos. * Técnico en Administración de Empresas. * Carreras afines. Experiencia - Experiencia mínima de 1 a 2 años en áreas de Recursos Humanos, Cultura Organizacional, Experiencia de Colaboradores, Desarrollo Organizacional o Bienestar. - Deseable experiencia en coordinación de eventos corporativos y gestión de proveedores. - Experiencia en atención al cliente interno y externo. - Experiencia en gestión y coordinación de personas. - Conocimientos Técnicos - Manejo de Microsoft Excel nivel intermedio. - Deseable conocimiento y uso de herramientas d-e Inteligencia Artificial aplicadas a la gestión de personas. - Conocimiento en elaboración de reportes e indicadores de gestión. - Manejo de herramientas Microsoft Office. Competencias - Orientación al cliente interno. - Organización y planificación. - Capacidad analítica. - Proactividad e iniciativa. - Comunicación efectiva. - Trabajo en equipo. - Adaptabilidad y flexibilidad. - Capacidad de coordinación y seguimiento. - Resolución de problemas. - Condiciones Laborales Jornada Laboral: Lunes a jueves: 08:45 a 17:00 hrs. Viernes: 08:45 a 15:30 hrs. 30 minutos de colación. Modalidad de trabajo: Presencial.