Analista de Customer Service
Kimberly-Clark busca un Analista de Customer Service en Buenos Aires para optimizar la disponibilidad de producto, gestionar indicadores clave de inventario y mantener la relación con proveedores. Se requiere experiencia logística y conocimiento avanzado de Excel.
Si tenés experiencia en logística y Excel, y querés sumarte a una empresa con marcas reconocidas, este puesto en Kimberly-Clark es para vos. Podrás optimizar la disponibilidad de producto y gestionar indicadores clave en un modelo híbrido.
Descripción del puesto
Analista Customer Service Únete al equipo detrás de marcas icónicas como Huggies®, Cottonelle®, Kotex®, Poise® y Depend®. En Kimberly-Clark, todo está aquí para ti: innovación, crecimiento y la oportunidad de generar un impacto real. No eres la persona que se conforma con cualquier puesto. Nosotros tampoco. Porque queremos crear una Mejor Atención para un Mundo Mejor, y eso requiere un tipo de persona y equipos comprometidos con marcar la diferencia. Aquí aportarás tu experiencia profesional, talento y motivación para construir y gestionar nuestro portafolio de marcas icónicas e innovadoras. En este puesto, nos ayudarás a ofrecer una mejor atención a miles de millones de personas en todo el mundo. TODO COMIENZA CONTIGO. Acerca de ti En este rol profesional, te centrarás en ganar con los consumidores y el mercado, poniendo la seguridad, el respeto mutuo y la dignidad humana en el centro. Garantizar la disponibilidad de producto en locales mediante el trabajo colaborativo con el cliente, realizando un control y manejo de indicadores con el fin de optimizar inventarios para aumentar la eficiencia de la cadena de abastecimiento y trabajando de manera alineada a los ejecutivos de interior del país. - Optimización del producto: Realizar un seguimiento detallado a las ventas para asegurar que los productos estén disponibles en los puntos de venta. - Gestión y análisis: Controlar indicadores clave como Instock, DOH (Days of Inventory on Hand), Fill rate, y OSA (On-Shelf Availability). - Relación con proveedores: Establecer y mantener una relación efectiva con los proveedores para asegurar el flujo continuo de productos. Para tener éxito en este puesto, necesitarás las siguientes calificaciones: Requisitos obligatorios: - Profesional en las carreras de Administración, Ingeniería, especializado en gestión logística o afines. - Experiencia previa en logística o roles similares. - Conocimiento avanzado en herramientas analíticas como Excel o software. - Habilidades analíticas. - Capacidad para trabajar colaborativamente dentro de equipos multifuncionales. Deseables: - Familiaridad con sistemas ERP (Enterprise Resource Planning). - Habilidades comunicativas efectivas tanto escritas como verbales. - Capacidad para adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías y procesos. Guiado por un propósito. Impulsado por ti. Beneficios totales Creemos que nuestros empleados son nuestro mayor activo y estamos comprometidos a proporcionarles los recursos que necesitan para tener éxito. Si buscas una carrera gratificante en una empresa que se preocupe por sus empleados, entonces Kimberly-Clark es el lugar para ti. Estos son solo algunos de los beneficios que disfrutarías trabajando en este puesto para Kimberly-Clark: - Modelo híbrido - Seguro médico - Paquete de productos - Médico de empresa - Flexibilidad de horario Los beneficios pueden variar según el país y el puesto, la información específica se comparte en el proceso de reclutamiento. Para ser considerado Haga clic en el botón Aplicar y complete el proceso de solicitud a continuación. Un miembro de nuestro equipo de reclutamiento revisará su solicitud y se pondrá en contacto con usted si sus habilidades se alinean con el puesto. Echa un vistazo a nuestra página de carreras: https://careers.kimberly-clark.com/es-419 Y, por último, algunas alineaciones... Para que Kimberly-Clark crezca y prospere, debemos ser una organización inclusiva que aplique las diversas experiencias y pasiones de los miembros de su equipo a las marcas que mejoran la vida de las personas de todo el mundo, por lo que buscamos construir una fuerza laboral que abarque las experiencias de nuestros consumidores. Cuando aporta su pensamiento original a Kimberly-Clark, impulsa el éxito continuo de nuestra empresa. Somos un empleador comprometido con la igualdad de oportunidades, y todos los solicitantes calificados recibirán contraprestación por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, condición de discapacidad, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad de género, edad, embarazo, información genética, condición de ciudadanía o cualquier otra característica protegida por la ley. Las declaraciones anteriores tienen como objetivo describir la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por los empleados asignados a esta clasificación. Las declaraciones no pretenden interpretarse como una lista exhaustiva de todos los deberes, las responsabilidades y las habilidades requeridas para este puesto. El empleo está sujeto a la verificación de las pruebas de preevaluación, que pueden incluir la detección de drogas, la verificación de antecedentes y la evaluación médica. Esta función está disponible solo para candidatos locales ya autorizados para trabajar en el país de la función. Kimberly-Clark no proporcionará apoyo de traslado para este rol. #LI-Híbrido Primary Location Buenos Aires - Olivos Office Additional Locations Worker Type Employee Worker Sub-Type Regular Time Type Full time
Responsabilidades
- Seguimiento detallado a las ventas para asegurar disponibilidad de producto
- Control de indicadores clave (Instock, DOH, Fill rate, OSA)
- Establecer y mantener relación efectiva con proveedores
- Optimizar inventarios para aumentar eficiencia de la cadena de abastecimiento
- Trabajar alineado a ejecutivos del interior del país
Skills requeridas
Beneficios
- Modelo híbrido
- Seguro médico
- Paquete de productos
- Médico de empresa
- Flexibilidad de horario
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