Subjefe/a de Tienda
Reinoceramicos busca un/a Subjefe/a de Tienda en Buenos Aires para liderar la gestión comercial, asegurar objetivos de ventas y rentabilidad, y gestionar al equipo de vendedores, con foco en clientes estratégicos y la experiencia del cliente.
Si te gusta liderar equipos y la gestión comercial, este puesto en Reinoceramicos es para vos. Podrás potenciar tus habilidades en ventas y atención a clientes estratégicos, sumando experiencia en una empresa reconocida.
Descripción del puesto
Objetivo del Puesto Liderar integralmente la gestión comercial de la tienda, asegurando el cumplimiento del 100% de los objetivos de ventas y rentabilidad, mediante la conducción efectiva del equipo, el seguimiento del presupuesto, la atención personalizada a clientes estratégicos (profesionales y grandes cuentas) y la correcta ejecución de los estándares comerciales de Reino Cerámicos. Responsabilidades Principales Gestión Comercial y de Resultados - Planificar, ejecutar y controlar el presupuesto de ventas mensual y anual de la tienda. - Analizar indicadores comerciales (ventas, ticket promedio, conversión, mix de productos, margen). - Proponer e implementar acciones comerciales para incrementar ventas y rentabilidad. - Asegurar el cumplimiento de políticas comerciales, precios y condiciones definidas por la compañía. Liderazgo y Gestión del Equipo de Ventas - Liderar, motivar y desarrollar al equipo de vendedores de tienda. - Asignar objetivos individuales y realizar seguimiento permanente de desempeño. - Detectar necesidades de capacitación y brindar entrenamiento continuo en producto, técnicas de venta y abordaje al cliente. - Realizar feedbacks, acompañamiento en piso de ventas y evaluaciones de desempeño. - Promover un clima de trabajo alineado a los valores de Reino Cerámicos: profesionalismo, respeto y trabajo en equipo. Atención a Clientes Estratégicos - Brindar atención personalizada y asesoramiento comercial a arquitectos, diseñadores, desarrolladores, constructoras y grandes empresas. - Gestionar negociaciones especiales, presupuestos complejos y cierres de operaciones estratégicas. - Fidelizar clientes clave y generar relaciones comerciales de largo plazo. - Coordinar con áreas internas (logística, compras, administración) para asegurar una experiencia de cliente diferencial. Gestión Operativa de la Tienda - Garantizar el correcto funcionamiento del showroom y la excelencia en la experiencia del cliente. - Supervisar exhibición de productos, orden, imagen comercial y cumplimiento de estándares de marca. - Coordinar horarios, turnos y cobertura del equipo de ventas. - Asegurar el correcto uso de sistemas de gestión (CRM / ERP – SAP B1, deseable). Competencias Clave - Liderazgo y conducción de equipos comerciales. - Fuerte orientación a resultados y a objetivos. - Capacidad analítica y de planificación comercial. - Habilidades de negociación y comunicación efectiva. - Enfoque en el cliente y vocación de servicio. - Proactividad, toma de decisiones y autonomía. Requisitos - Experiencia mínima de 3 a 5 años en posiciones de liderazgo comercial, preferentemente en retail, construcción, cerámicos o afines. - Experiencia comprobable en gestión de equipos de ventas y seguimiento de presupuestos. - Gestión de inventarios, seguimiento de procesos. - Capacitación, desarrollo del equipo de Tienda. - Manejo de herramientas de gestión comercial y sistemas ERP (deseable SAP Business One). - Disponibilidad full time.
Responsabilidades
- Liderar integralmente la gestión comercial de la tienda
- Asegurar el cumplimiento del 100% de los objetivos de ventas y rentabilidad
- Conducción efectiva del equipo
- Seguimiento del presupuesto
- Atención personalizada a clientes estratégicos (profesionales y grandes cuentas)
- Ejecución de estándares comerciales
- Planificar, ejecutar y controlar el presupuesto de ventas
- Analizar indicadores comerciales
- Proponer e implementar acciones comerciales
- Asegurar el cumplimiento de políticas comerciales
Skills requeridas
Trabajos similares
Store Manager
Responsable de tienda - Subencargado/a
Jefa de Tienda
