QA Automation Senior – IA Conversacional (Híbrido, CABA, Ref. 153841)

Descripción del puesto

<h2>QA Automation Senior – IA Conversacional</h2><p>📍 Buenos Aires, Argentina – Modalidad híbrida<br>🏢 Proyecto para Santander<br>🕘 Jornada completa | 9:00 – 18:00<br>🗣 Inglés: no requerido</p><hr><h2>Sobre el rol</h2><p>Buscamos un/a <strong>QA Automation Senior</strong> para sumarse al equipo que desarrolla <strong>asistentes virtuales y soluciones de inteligencia artificial conversacional</strong>.</p><p>La posición tiene como objetivo diseñar y ejecutar estrategias de calidad integral para agentes virtuales basados en IA, garantizando la confiabilidad, estabilidad y calidad funcional de los sistemas antes de cada despliegue.</p><p>Trabajarás de manera cercana con equipos de desarrollo, producto y data para asegurar la calidad de las soluciones, automatizar pruebas y monitorear el desempeño de los modelos y pipelines de IA.</p><hr><h2>Responsabilidades principales</h2><ul><li><p>Diseñar y ejecutar <strong>estrategias de testing para agentes conversacionales y sistemas de IA</strong>.</p></li><li><p>Definir <strong>planes de prueba end-to-end</strong> para escenarios multi-turn, respuestas generativas y casos adversos.</p></li><li><p>Automatizar pruebas sobre <strong>interfaces de chat/voz, APIs e integraciones backend</strong>.</p></li><li><p>Validar la calidad del <strong>pipeline de IA</strong> (datos, inferencias, contexto, fallback y performance).</p></li><li><p>Colaborar con equipos de desarrollo y producto para priorizar hallazgos de impacto.</p></li><li><p>Monitorear métricas post-despliegue e identificar problemas como <strong>drift de modelos o errores recurrentes</strong>.</p></li><li><p>Liderar buenas prácticas dentro del equipo QA y participar en revisiones técnicas.</p></li><li><p>Generar reportes analíticos con <strong>KPIs de calidad y métricas de coherencia conversacional</strong>.</p></li></ul><hr><h2>Requisitos</h2><ul><li><p>Más de <strong>5 años de experiencia en QA técnico</strong>.</p></li><li><p>Experiencia sólida en <strong>QA Automation</strong>.</p></li><li><p>Al menos <strong>1 año de experiencia en proyectos de IA, NLP o asistentes conversacionales</strong>.</p></li><li><p>Experiencia con herramientas de automatización como:</p><ul><li><p>Selenium</p></li><li><p>Playwright</p></li><li><p>JMeter</p></li><li><p>Postman</p></li><li><p>CI/CD</p></li></ul></li><li><p>Experiencia probando <strong>agentes conversacionales, LLMs o sistemas basados en prompts</strong>.</p></li><li><p>Conocimiento en <strong>pruebas de seguridad, privacidad y regresión automatizada</strong>.</p></li><li><p>Excelente capacidad analítica y habilidades de comunicación interdisciplinaria.</p></li></ul><hr><h2>Se valorará</h2><ul><li><p>Experiencia con <strong>MongoDB, Redis y SQL</strong>.</p></li><li><p>Uso de <strong>Generative AI para generación automática de casos de prueba</strong>.</p></li><li><p>Conocimientos en <strong>DevOps o entornos cloud (AWS)</strong>.</p></li><li><p>Experiencia en <strong>MLOps, auditorías de sesgo o validación ética de modelos</strong>.</p></li><li><p>Experiencia en testing dentro de arquitecturas <strong>serverless o cloud-native</strong>.</p></li></ul><hr><h2>Modalidad de trabajo</h2><ul><li><p>Esquema <strong>híbrido</strong>.</p></li><li><p>Ubicación: <strong>Buenos Aires</strong>.</p></li><li><p>Trabajo colaborativo con equipos de desarrollo, data e inteligencia artificial.</p></li></ul><hr><h2>Por qué sumarte</h2><ul><li><p>Participar en el desarrollo de <strong>soluciones avanzadas de IA conversacional</strong>.</p></li><li><p>Trabajar con tecnologías modernas de <strong>automatización, NLP y LLMs</strong>.</p></li><li><p>Formar parte de un equipo que impulsa innovación en productos digitales dentro del sector financiero.</p></li></ul><hr><h2>Postulate aquí</h2><p>Si te interesa trabajar en <strong>automatización de pruebas aplicada a inteligencia artificial y asistentes virtuales</strong>, nos encantaría conocerte.</p>

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