Sales Development Representative Bilingüe (Español)

Empresa de talento remoto busca un SDR bilingüe español-inglés para generar leads y concertar citas, trabajando de forma remota y a tiempo completo.

Descripción del puesto

En Coconut, conectamos fundadores y empresas con talento remoto de primer nivel, priorizando alianzas significativas y confiables. Creemos que el éxito ocurre cuando todos ganan. Los clientes logran sus objetivos y nuestros profesionales virtuales encuentran propósito y crecimiento en su trabajo. Actualmente, buscamos talento para cubrir el siguiente puesto: Rol: SDR Bilingüe (español) Tarifa mensual: $1250 - $2150/mes Disponibilidad: Tiempo completo - 40 horas/semana Zona horaria: PDT (Horario comercial) Para agilizar tu postulación, revisá y completá TODOS LOS TRES ítems a continuación antes de continuar al formulario de postulación. Qué preparar: 1. Nivel de dominio del inglés: Deberás ingresar tu nivel de inglés CEFR en el formulario de postulación. Si no estás seguro de tu nivel, podés hacer una evaluación rápida aquí: EF SET Quick Check. 2. Perfil de Coconut VA (CV): Antes de enviar tu postulación, creá tu perfil de Coconut VA usando esta plantilla: Coconut VA Profile Template. TU CV DEBE SEGUIR ESTE FORMATO Y ESTAR EN INGLÉS. Esto es una prueba de tu atención al detalle y de qué tan bien seguís instrucciones. 3. Video de introducción de 1 minuto: Grabá un video corto de presentación (preferiblemente usando Loom) y proporcioná el enlace en tu postulación. Antes de hacerlo, mirá estos consejos y videos de ejemplo. Importante: Al enviar tu video, le das permiso a Coconut para compartirlo en nuestras plataformas para ayudar a aumentar tus posibilidades de ser asignado a un cliente. Los videos con enlaces rotos o inválidos resultarán en descalificación. Experiencia necesaria: - Gestionar leads entrantes generados a través de campañas publicitarias de Meta. - Realizar llamadas de concertación de citas y calificación de leads. - Hacer seguimiento a pacientes potenciales que hayan expresado interés en procedimientos estéticos. - Superar objeciones y abordar inquietudes de los pacientes con confianza y empatía. - Nutrir leads a través de las etapas iniciales del proceso de ventas. - Mantener registros detallados y precisos dentro del CRM. - Revisar resúmenes de llamadas generados por IA y actualizar la información del lead según sea necesario. - Maximizar las oportunidades de conversión a partir de un alto volumen de leads. - Coordinar la programación de citas para consultas y tratamientos. - Apoyar los esfuerzos de participación del paciente para reducir la pérdida de leads y mejorar las tasas de conversión. Se valorará: - Pasión/experiencia previa en cirugía cosmética, estética, med spa, salud o industrias relacionadas. - Experiencia como SDR, concertador de citas, coordinador de tratamientos o coordinador de pacientes. - Familiaridad con Go High Level. - Interés genuino en belleza, estética, confianza corporal o procedimientos cosméticos. - Experiencia trabajando en entornos de alto volumen de leads. - Comodidad al hablar con pacientes potenciales de cirugía cosmética. - Experiencia usando sistemas CRM. - Disponibilidad para trabajar fines de semana. - Disposición para grabar un video de introducción en español durante el proceso de selección. Requisitos no negociables: - Hablante nativo o fluido de español mexicano. - Se prefiere fuertemente candidata femenina. - Sólidas habilidades de comunicación en ventas telefónicas. Industria/Herramientas: - Go High Level (GHL) CRM. - Herramientas de grabación y resumen de llamadas con IA. - Sistemas de telefonía y programación de citas. En Coconut, nos dedicamos a mejorar vidas y nos aseguramos de ofrecer beneficios que apoyen el equilibrio entre la vida laboral y personal, el bienestar y el crecimiento. Esto es lo que podés esperar como parte de la Comunidad Coconut: - Salario competitivo: Reconocemos tus habilidades y experiencia con un excelente paquete de compensación. - Pago de 13er mes: Disfrutá de un mes de salario extra, ¡porque a quién no le gusta un pequeño bono! - Días de descanso pagados: Recargá energías con 12 días de PTO (tiempo libre pago) para usar como quieras: vacaciones, autocuidado o simplemente un descanso. - Feriados de EE. UU. libres: Disfrutá de 12 feriados pagados de EE. UU. durante el año. - Licencia de maternidad y paternidad: Apoyamos a las familias en crecimiento con licencias dedicadas para nuevos padres. - Atención médica integral: Te cubrimos a vos y a tu familia con beneficios de atención médica de calidad. - Seguro de vida*: Nuestro plan HMO a tiempo completo incluye seguro de vida para mayor tranquilidad. - Apoyo a la salud mental: Priorizá tu bienestar con acceso a consultas de salud mental y recursos de bienestar. - Regalos por hitos y sorpresas de cumpleaños: ¡Celebramos tus logros y hacemos que tu día especial sea aún mejor! - Experiencias emocionantes en equipo: Pensá en escapadas a islas, reuniones virtuales y encuentros regionales, ¡porque el trabajo también debe ser divertido! - Mantenete conectado: Sé parte de una red de apoyo donde podés aprender, crecer y conectar con gente increíble. Algunos beneficios pueden variar. Se proporcionarán detalles completos durante el proceso de incorporación.

Responsabilidades

• Manejar leads entrantes de campañas de Meta
• Realizar llamadas de concertación de citas y calificación de leads
• Dar seguimiento a pacientes interesados en procedimientos cosméticos
• Superar objeciones y abordar inquietudes
• Nutrir leads en las etapas iniciales del proceso de ventas
• Mantener registros precisos en el CRM
• Revisar resúmenes de llamadas generados por IA
• Maximizar oportunidades de conversión
• Coordinar programación de citas
• Apoyar esfuerzos de engagement de pacientes

Skills requeridas

Beneficios

• Salario competitivo
• Bono 13er mes
• 12 días de PTO
• Feriados de EE.UU.
• Licencia de maternidad/paternidad
• Seguro médico
• Seguro de vida
• Soporte de salud mental
• Regalos por hitos y cumpleaños
• Experiencias de equipo

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