Analista de Operaciones Ecommerce
Si te copa entender cómo funciona un ecommerce de punta a punta y te gusta resolver problemas técnicos y operativos, este puesto en Universo Aventura es para vos. Podrás gestionar plataformas, optimizar procesos y coordinar áreas clave, ideal para perfiles curiosos y proactivos.
Descripción del puesto
Buscamos una persona con perfil técnico y operativo, orientada a la resolución de problemas, que disfrute entender cómo funciona un Ecommerce de punta a punta y pueda intervenir sobre distintas áreas para asegurar su correcto funcionamiento. Responsabilidades Plataformas Ecommerce y Marketplace Administración de Mercado Libre, VTEX y/o Tiendanube. Gestión de publicaciones, catálogo, precios y promociones. Carga masiva de información mediante Excel. Control de inventario y sincronización entre sistemas. Monitoreo de errores e incidencias en las plataformas. Operación Técnica Seguimiento de integraciones entre ecommerce, ERP, CRM y operadores logísticos. Detección y resolución de errores operativos. Implementación de mejoras en procesos digitales. Configuración básica y mantenimiento de contenidos web. Actualización de banners, landings y elementos visuales. Conocimientos básicos de HTML y estructura web. Marketplace Management Gestión integral de Mercado Libre. Pricing y promociones. Optimización de publicaciones. Seguimiento de métricas operativas. Resolución de incidencias con la plataforma. Coordinación Operativa Coordinación diaria con logística. Seguimiento de entregas y stock. Control de tiempos de respuesta. Supervisión del flujo de consultas de clientes. Coordinación con proveedores tecnológicos. Perfil buscado Buscamos una persona que: Disfrute resolver problemas. Sea curiosa y técnica. Entienda cómo funciona un ecommerce por dentro. Pueda hablar tanto con desarrolladores como con logística. Tenga autonomía para investigar y encontrar soluciones. Se sienta cómoda trabajando con múltiples plataformas simultáneamente. Requisitos Excluyentes Experiencia administrando Mercado Libre. Experiencia en VTEX, Tiendanube o Shopify. Manejo avanzado de Excel o Google Sheets. Conocimientos de HTML básico. Conocimiento general de integraciones ecommerce. Experiencia coordinando procesos logísticos. Capacidad analítica y orientación a resultados. Deseable Google Tag Manager. Google Analytics. Producteca. Presea. Kommo CRM. Snappy. Experiencia trabajando con APIs o integraciones. Conocimientos básicos de programación o desarrollo web.