Supervisor de servicios
Se busca Supervisor de servicios para trabajar en Mar del Plata y zonas aledañas. El candidato seleccionado deberá supervisar diariamente cumplimiento de los estándares de calidad.
Ideal para profesionales con experiencia en atención al cliente y gestión de equipos que buscan un desafío en Mar del Plata
Descripción del puesto
Se busca Supervisor de servicios para trabajar en Mar del Plata y zonas aledañas. El candidato seleccionado deberá supervisar diariamente el cumplimiento de los estándares de calidad. La posición requiere una fuerte capacidad de atención al cliente, para resolver problemas y gestionar las expectativas de los clientes de manera efectiva. El Supervisor deberá gestionar un equipo de recursos humanos, verificando el cumplimiento de horarios y tareas asignadas. Se requiere manejo de Excel y reportar a la gerencia de servicios. Se espera que el Supervisor pueda trabajar bajo presión, tomar decisiones rápidas y resolver conflictos de manera efectiva. El trabajo es de tipo presencial, requiriendo la presencia diaria en la sede de operaciones y recorrido por los servicios asignados.
Responsabilidades
- Supervisar cumplimiento de estándares de calidad
- Gestionar un equipo de recursos humanos
- Reportar a la gerencia de servicios