Ingeniero Web Senior

Ingeniero Web Senior en Dialpad, con experiencia en ingeniería web full-stack y enfocado en marketing, para desarrollar integraciones de IA y mejorar la experiencia del cliente.

Descripción del puesto

Sobre Dialpad Dialpad es la plataforma de comunicaciones empresariales nativa de IA. Unificamos llamadas, mensajería, reuniones y centro de contacto en una sola plataforma, impulsada por IA que entiende cada conversación en tiempo real. Más de 70.000 empresas en todo el mundo, incluyendo WeWork, Asana, NASDAQ, AAA Insurance, COMPASS Realty, Uber, Randstad y Tractor Supply, confían en Dialpad para construir conexiones más sólidas con los clientes utilizando información impulsada por IA en tiempo real. Estamos liderando la transición hacia la IA Agénica: agentes inteligentes que no solo analizan conversaciones sino que también toman acción automatizando flujos de trabajo, resolviendo problemas de clientes y acelerando ingresos en tiempo real. Nuestra iniciativa DAART (Dialpad Agentic AI in Real Time) está redefiniendo lo que una plataforma de comunicaciones puede hacer. Visita https://dialpad.com/ para obtener más información. Ser un Dialer En Dialpad, la IA no es solo una característica; es cómo nuestros equipos hacen su mejor trabajo todos los días. Ponemos herramientas de IA poderosas en manos de cada empleado para que puedan moverse más rápido, pensar más grande y lograr más. Creemos que cada conversación importa. Y hemos construido la plataforma que convierte esas conversaciones en información y acción, para nuestros clientes y para nosotros mismos. Buscamos personas que sean intensamente curiosas y se mantengan en un alto nivel. Nuestra ambición es significativa y lograrla requiere un equipo que opere al nivel más alto. Buscamos individuos que encarnen nuestros rasgos fundamentales: Scrappy, Curioso, Optimista, Persistente y Empático. Tu rol En Dialpad, la ingeniería web y el diseño no son disciplinas separadas; son el mismo equipo. Nuestra Organización de Diseño unificada reúne diseñadores de producto, diseñadores de marca y ingenieros que todos construyen. Escribimos código, enviamos productos y usamos IA como parte fundamental de cómo trabajamos, no como una ocurrencia tardía. Como Sr. Web Engineer en el equipo de Marketing Web, contribuirás a toda la superficie: el sitio web de marketing, las herramientas internas que lo impulsan y, críticamente, las automatizaciones impulsadas por IA y las integraciones que conectan la presencia de marketing de Dialpad con los equipos que lo mantienen. Identificarás oportunidades, prototiparás rápidamente y enviarás a producción. No hay cultura de traspaso aquí. Este rol se encuentra en la intersección de ingeniería de marketing, automatización de IA y diseño de experiencia. Trabajarás directamente con diseñadores, especialistas en marketing, líderes de marca y equipos de producto para crear un viaje del cliente conectado y fluido, desde la primera visita a una página de marketing hasta el producto Dialpad en sí. Se espera que aportes tus propias ideas, tomes propiedad y construyas cosas que importen. Qué harás - Identificar y definir oportunidades de automatización en todo el sitio web de marketing, flujos de trabajo de contenido, pipelines de QA y el viaje del cliente más amplio. - Construir prototipos rápidamente para validar ideas y luego llevarlas a producción; posees todo el arco desde la idea hasta la entrega. - Diseñar e implementar flujos de trabajo agénicos y herramientas de IA internas que reduzcan la sobrecarga manual y desbloqueen capacidades para toda la organización. - Integrar herramientas de IA en flujos de trabajo de publicación, implementación y personalización reales: no demos, sistemas de producción reales. - Mantenerse al día con las herramientas de IA: sabes qué es nuevo, lo has probado y tienes una opinión sólida sobre lo que vale la pena adoptar. - Contribuir de manera significativa al código base: escribir características, corregir errores y revisar PR con profundidad. - Construir y mantener componentes, páginas y plantillas que reflejen el sistema de diseño de Dialpad y los estándares de marca con consistencia y precisión. - Poseer rendimiento, accesibilidad y AEO/SEO a nivel técnico: diagnosticas de manera proactiva; no esperas informes. - Mantener y mejorar la plataforma de publicación interna y las herramientas que el equipo depende de cada día. - Asociarte con la Organización de Diseño unificada para crear una experiencia fluida desde los puntos de contacto de marketing hasta el producto Dialpad. - Construir integraciones que cierren la brecha entre marketing, ventas y producto: personalización, flujos de registro, ganchos de incorporación, atribución y más allá. - Colaborar con diseñadores, líderes de marca, especialistas en marketing e ingenieros de producto como contribuyente par: hablas su idioma y ganas confianza a través de la artesanía. - Superficie oportunidades para mejorar la experiencia del producto Dialpad a través de lo que aprendes de la superficie de marketing. - Establecer y defender estándares de frontend para calidad de código, accesibilidad y rendimiento en toda la pila web de marketing. - Ayudar a definir cómo se hace el desarrollo asistido por IA en este equipo: solicitud efectiva, revisión rigurosa de código para salida de IA y saber cuándo resistir. - Ser un multiplicador: cuando aprendes algo, lo compartes; cuando construyes algo reutilizable, lo documentas. - Evaluar nuevas herramientas y marcos con un ojo crítico: la adopción se gana, no se asume. Qué aportarás - 5+ años de experiencia en ingeniería web frontend o full-stack, con tiempo significativo en superficies web de marketing o crecimiento. - Uso diario activo de herramientas de codificación de IA - Claude Code, Windsurf o equivalente - con un punto de vista concreto sobre cómo obtener valor real de ellas y cuándo fallan. - Experiencia demostrada en la construcción de automatizaciones impulsadas por IA o herramientas internas que se enviaron a producción. - Fuerte dominio de JavaScript/TypeScript moderno, Vue o React, HTML y CSS. - Experiencia con plataformas de CMS sin cabeza, generadores de sitios estáticos o pilas de marketing impulsadas por componentes. - Mentalidad de constructor con alto nivel de propiedad: identificas problemas, propones soluciones y las llevas a la finalización sin esperar a ser dirigido. - Habilidades de comunicación sólidas: trabajas bien con diseñadores y no ingenieros, y traduces limitaciones técnicas en decisiones claras. Por qué unirse a Dialpad - Trabajar en el centro de la transformación de IA en comunicaciones empresariales - Construir y enviar productos de IA agénica que están redefiniendo cómo operan las empresas - Unirse a un equipo donde la IA amplifica el impacto de cada empleado - Salario competitivo, beneficios integrales y oportunidades reales de crecimiento Creemos en invertir en nuestra gente. Dialpad ofrece beneficios y ventajas competitivas, herramientas de IA de última generación y un sólido programa de capacitación que te ayudan a alcanzar tu máximo potencial. Hemos diseñado nuestras oficinas para que sean inclusivas, ofreciendo un entorno vibrante para cultivar la colaboración y la conexión. Nuestra cultura excepcional, reconocida repetidamente como un Great Place to Work, garantiza que cada empleado se sienta valorado y capacitado para contribuir a nuestro éxito colectivo. No cumples con todos los requisitos? Si estás emocionado por este rol y posees los rasgos fundamentales, la drive y la ambición fuerte que buscamos, pero tu experiencia no cumple con todos los requisitos, te animamos a postular. Dialpad es un empleador de igual oportunidad. Estamos dedicados a crear una comunidad de inclusión y un entorno libre de discriminación o acoso.

Responsabilidades

• Desarrollar integraciones de IA
• Mejorar la experiencia del cliente
• Liderar proyectos de ingeniería web

Skills requeridas

Beneficios

• Salario competitivo
• Beneficios integrales
• Oportunidades de crecimiento

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